[选择供应商的报告2.doc

拓展培训供应商选择报告 选择供应商面谈时，我们重点考察了以下五个方面： 了解供应商培训师队伍情况： 人众人培训师能提供更为专业的理论培训及指导： 均为100%本科以上学历，硕士占30%，在培训实施过程中，尤其是在“回顾——引导——反思”等环节可以提供更为专业的理论培训及指导； 更能理解作为企业中学员的培训需求点： 人众人的培训师都拥有2年以上的企业工作经验，可以感同身受的与学员互动，在培训时更能理解作为企业中学员的培训需求点； 保证所有培训学员接受的培训是质量统一的： 人众人每名培训师都要经过3-6个月封闭式培训，考核通过才能拿到人众人的“拓展培训师资格认证”，培训效果无大幅落差，保证所有培训学员接受的培训是质量统一的； 培训师行业知识丰富，培训实施中的掌控能力较强，能够与学员产生共鸣： 人众人经过16年的培训，为20000家国内外大中型企业及国有企业实施过培训，培训人数达130万人次，培训师接触的学员比较广泛，行业知识丰富，培训实施中的掌控能力较强，能够与学员产生共鸣； 培训师数量可以保证，客户能够持续选择熟悉自己企业的培训师； 人众人全国拥有300位培训师，其中北京地区拥有80位培训师，专职人员的比例较大，因此队伍较稳定，能够持续选择熟悉我们企业的培训师； 培训师质量的考核标准严格，可以保证每一次培训班的质量 人众人培训师质量的考核标准严格，每期班结束学员都会填写一个“参训学员评估表”，满分为5分，低于4.0分的培训师要经过惩罚和重新考核，这样可以保证每一次培训班的质量； 了解供应商公司的组织架构及服务年限： “拓展训练”是人众人公司的注册商标： 是人众人公司的注册商标，最后却成就了一个行业，就像jeep是克莱斯勒的商标一样，jeep成了越野车的代名词。 人众人公司已经拥有16年的历史： 95年人众人成立，16年已发展成为拥有全国32个分支机构，500多名员工全球最大的培训公司，为20000家国内外大中型企业及国有企业实施过培训，培训人数达130万人次。 人众人公司机构设置完善，每个环节都有主要负责人把关，培训服务比较到位： 人众人自主拥有培训部、安全管理部门、培训研发部门，及相关职能部门如财务、行政部门，可以在为我们实施培训时保证服务的专业化和标准化。 每个环节都有主要负责人把关，培训服务比较到位： 培训实施过程中，人众人是通过一个项目小组来服务整个培训的，具体负责人如下： 项目经理工作职责： 项目经理为北京拓展训练学校客户部成员。负责与客户进行前期的需求调查、深度访谈、设计方案，并与客户签订协议。同时负责与培训师沟通客户的需求和通过培训达到的具体目的。 客户支持工作职责： 客户支持为北京拓展训练学校客户部成员。负责为已经签订协议的客户安排房间、租车、提供客户所需的基地服务细节，并且在培训结束后负责客户后期反馈。同时，在项目经理不能为客户服务的时候，客户支持要担当为客户解答问题的职责。 基地主任工作职责： 基地主任为北京拓展训练学校培训部成员。负责客户到达基地以后的接待、房间安排、学员的食宿等工作。并且在基地没有培训班安排的时候，负责维持整个基地的正常运行。 培训总监工作职责： 培训总监为北京拓展训练学校培训部总监。负责所有培训师的调度、培训及日常事宜。当培训协议签订以后，培训总监要根据项目经理的要求选定培训师。 培训师工作职责： 培训师为北京拓展训练学校培训部成员。由于拓展训练的独特性，培训师不仅要有专业的从事户外活动的经验和技巧，同时要有从事培训的资历。因此，培训师的主要职责是直接面对学员进行培训。 了解供应商关于安全的问题：安全----拓展训练关心的第一件事。 人众人的安全控制： 07年3月人众人发布了《拓展行业安全标准》，成为拓展训练全行业的安全规范和行为的标准。 ?严格采购：专业采购，一流品牌（法、英、瑞、德、美） 规范使用：培训师严格的内部培训及考核，规范化的程序 检查更新：严格规范的器材定期检查、定期更新制度 自主管理培训基地：基地设备安全维护上和基地管理方面都有专人负责，时时保持警觉，并以专业的态度，专业的手段保证每一个细节的安全性。（不是自主管理基地的培训机构，安全谁来负责） 保险及报险流程：人众人与中国人寿签订了长期的保险规范，保险相关的协议文件齐全，哪怕只是歪个脚也有完善的报险流程。 注：据了解其他拓展公司上的基本都是旅游险，拓展训练的伤害对于旅游险来讲，伤害不好鉴定，属于可报和不报的范围，没有严格的标准，所以很容易产生纠纷，造成保险的麻烦。 考察供应商提交的方案： 在整理培训（活动）的目的及期望的效果方面： 人众人的项目经理通过电话沟通和直接面访的形式，不仅能够充分理解我们公司此次培训的目标和目的（见方案中培训背景和需求分析及培训目标部分），同时还能够提供超出我们预期的建