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物业管理公司规章制度.pdf

发布:2019-03-04约2.05万字共24页下载文档
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删除的内容: 物业管理公司 基本规章制度 删除的内容: 删除的内容: 目录 公司员工基本管理制度3 ××物业管理公司规章制度5 关于上班时间5 关于花园内设备和备件5 员工考勤和休假的规定6 办公管理制度9 员工办公制度9 文明办公制度10 办公室值班制度10 管理处接待来访设诉工作制度11 用户投诉处理制度11 业主投诉处理和分析制度12 业主意见调查和回访制度13 管理处接待来访投诉定期固访制度13 回访工作制度15 住宅区管理处回访回访制度15 工程部的主要工作职责16 工程部主管的岗位职责16 工程部领班岗位职责18 工程部维修工的岗位职责18 工程部的主要工作职责19 工程部主管的岗位职责19 工程部领班岗位职责20 工程部维修工的岗位职责21 工程部的主要工作职责21 工程部主管的岗位职责22 工程部领班岗位职责23 工程部维修工的岗位职责24 删除的内容: 删除的内容: 公司员工基本管理制度 一、 目的: 规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。 二、 适用范围: 山东万众物业有限公司所有工作人员。 三、 职责: 3.1 山东万众物业有限公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。 3.2 各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。 四、关于服装、装束 4.1 进公司必须穿好工作服; 4.2 工作服要干净; 4.3 进公司须戴工作证; 4.4 严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司; 4.5 凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领; 4.6 不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理; 4.7 公司发放的安全鞋仅限在厂内使用; 4.8 公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。 五、关于上班时间 5.1 时间为上午8:3012 :00 下午2 :0018 :00 5.2 不得无故迟到、早退、外出; 5.3 雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外); 5.4 严禁无故旷工; 5.5 上、下班必须签到; 5.6 不许代别人签到; 5.7 不得涂改签到表。 六、关于小区设备和设施 6.1 设备、设施要小心使用,应保持设备整洁美观; 6.2 注意整理整顿; 6.3 道路要保持畅通,不许摆放东西; 删除的内容: 删除的内容: 6.4 严禁对小区内的设备乱涂、张贴; 6.5 节约用水,用电,不得浪费; 6.6 凡故意破坏设备、设施,从严处理; 6.7 凡盗窃本公司财物,从严处理; 6.8 设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。 七、其它 7.1 服从上司的命令; 7.2 发生事情必须立即上报、联络; 7.3 严禁在花园内吐痰或丢垃圾; 7.4 严禁在花园内吸烟; 7.5 不准喧哗、赌博; 7.6 不准盗窃他人或公司内的东西; 删除的内容:
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