物业管理公司规章制度.pdf
文本预览下载声明
删除的内容:
物业管理公司
基本规章制度
删除的内容:
删除的内容:
目录
公司员工基本管理制度3
××物业管理公司规章制度5
关于上班时间5
关于花园内设备和备件5
员工考勤和休假的规定6
办公管理制度9
员工办公制度9
文明办公制度10
办公室值班制度10
管理处接待来访设诉工作制度11
用户投诉处理制度11
业主投诉处理和分析制度12
业主意见调查和回访制度13
管理处接待来访投诉定期固访制度13
回访工作制度15
住宅区管理处回访回访制度15
工程部的主要工作职责16
工程部主管的岗位职责16
工程部领班岗位职责18
工程部维修工的岗位职责18
工程部的主要工作职责19
工程部主管的岗位职责19
工程部领班岗位职责20
工程部维修工的岗位职责21
工程部的主要工作职责21
工程部主管的岗位职责22
工程部领班岗位职责23
工程部维修工的岗位职责24
删除的内容:
删除的内容:
公司员工基本管理制度
一、 目的:
规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。
二、 适用范围:
山东万众物业有限公司所有工作人员。
三、 职责:
3.1 山东万众物业有限公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2 各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束
4.1 进公司必须穿好工作服;
4.2 工作服要干净;
4.3 进公司须戴工作证;
4.4 严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;
4.5 凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;
4.6 不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
4.7 公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;
4.8 公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间
5.1 时间为上午8:3012 :00 下午2 :0018 :00
5.2 不得无故迟到、早退、外出;
5.3 雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);
5.4 严禁无故旷工;
5.5 上、下班必须签到;
5.6 不许代别人签到;
5.7 不得涂改签到表。
六、关于小区设备和设施
6.1 设备、设施要小心使用,应保持设备整洁美观;
6.2 注意整理整顿;
6.3 道路要保持畅通,不许摆放东西;
删除的内容:
删除的内容:
6.4 严禁对小区内的设备乱涂、张贴;
6.5 节约用水,用电,不得浪费;
6.6 凡故意破坏设备、设施,从严处理;
6.7 凡盗窃本公司财物,从严处理;
6.8 设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。
七、其它
7.1 服从上司的命令;
7.2 发生事情必须立即上报、联络;
7.3 严禁在花园内吐痰或丢垃圾;
7.4 严禁在花园内吸烟;
7.5 不准喧哗、赌博;
7.6 不准盗窃他人或公司内的东西;
删除的内容:
显示全部