市场营销基本概念及其研究对象.pptx

第一章;开篇案例 :; ;;;从前面的案例得出：;第一节 ;;一、市场营销定义;;; 市场营销是个人或组织通过创造和交换产品与价值以获得自身需要的一种社会过程。 ;市场营销不仅是一种商业行为 ;（三）如何理解市场营销的定义呢？ ;有形和无形产品通常需要不同的营销方式。;从上图市场营销交换过程可知： ;人们交换的驱动力来自各自的利益需要;成功的交换至少必须具备以下5个条件：;;;（四）市场营销和销售的区别;;;市场营销人员和销售人员的比较 ;二、市场营销经济效用： ;; 三、市场营销近视病 ;;;四、非盈利性组织市场营销;第二节 营销活动的运作体系 ;;二、营销导向运作体系的构建;;;现代营销部门必须适应营销活动的四个基本方面：职能、地理区域、产品和顾客市场。;;;;第三节 市场营销导向观念的演变;;二、市场营销学的发展;;市场营销学新概念一览表 ;;;;;;;四、现代市场营销理论的创新?;;;;;;; 市场细分不是对产品进行分类，而是对同种产品需求差异的分类。 市场细分是一个包含许多变量的多元化的过程，它受地理、人口、消费心理和行为等变量的影响。 美国营销学家麦卡锡提出了逻辑性很强的“细分程序七步法”： (1)在确定营销目标的前提下，依据消费需求为产品选择市场范围； (2)通过“头脑风暴法”列出所有潜在消费者的全部需求； (3)分析不同潜在消费者的不同需求，进行初步的市场细分； (4)移去潜在消费者的共同需求，筛选出最能发挥企业优势的细分市场； (5)根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名； (6)进一步认识潜在消费者的特点； (7)测定不同细分市场的规模，完成整个细分市场工作。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;谢 谢