客户资源管理系统.doc

课程设计说明书 课程设计名称： 数据库课程设计 课程设计题目： 客户资源管理系统 学 院 名 称： 信息工程学院 专业： 计算机科学与技术 班级： 学号： 08 姓名： 评分： 教师： 20 13 年 1 月 6 日 客户资源管理系统 一、需求分析： 信息科技的发展，极大地推动了生产力，同样在商业领域，效率意味生命，如何在客户资源管理方面，取得高效，合理及可靠管理系统， 给我们提出了一个新的问题。 我想我们的设计思路在大的方面，无非是合理的设计数据库模式，以及选好前台界面开发语言。想法是好的，同样，对于初涉研发者，理想与苦难共存，就像沙子中的黄金，喜悦便是发现黄金的笑颜，困难便是沙子，我们要做的工作便是淘去沙子。 同过系统的安全验证 定义客户的类型信息（客户地区、职业、行业） 对客户类型信息修改和删除 定义客户的详细信息（姓名、年龄、行业、联系方式、爱好） 对各户详细信息修改和删除 对客户资源的编辑与查询 功能模块划分： 二、系统功能分析 系统流程图： 三、系统结构设计 E-R图： 分析：实际情况，就是从白话语言，寻找关系；为了唯一标示客户一般要对客户进行编码ID，客户对于一个企业关心的一般有姓名、所在地、行业、职业、所在单位、结实途径、E-mail，电话号码、兴趣爱好和注备；我们的困难在于模型的建立要么在大量的数据区分相同与不同，要么思考可能成为一个关系的属性； E-R图：并统计部分基本表对公司前景规划有用的信息！ 基本表： approach_info_tab表的属性 approach_id int 主键，非空 approach char(10) Approach_num int approach_id approach approach_num 1 同学 0 2 同事 0 3 会展 0 4 俱乐部 0 5 室友 0 area_info_tab表属性： area_id int 主键，非空 area char(10) area_num int area_id area name area num 1 北京 0 2 上海 0 3 天津 0 4 重庆 0 5 广州 0 6 佛山 0 7 东莞 0 8 珠海 0 9 深圳 0 10 武汉 0 11 南京 0 12 苏州 0 13 杭州 0 14 温州 0 15 孟州 0 16 厦门 0 17 南昌 0 18 福州 0 19 九江 0 20 郑州 0 Profession_info_tab表属性： profession_id int 主键，非空 profession char(10) profession_id profession 1 董事长 2 总经理 3 市场经理 4 销售经理 5 研发经理 6 软件工程师 7 硬件工程师 8 技术总监 9 项目经理 10 销售总监 11 物流经理 12 销售代表 13 企业策划 14 广告策划 15 会计 16 证劵经纪人 17 投资顾问 18 财务总监 19 注册分析师 20 摄影师 vocation_info_tab表属性： vocation_id int 主键，非空 vocation char(10) vocation_id vocation 1 娱乐 2 体育 3 教育 4 卫生 5 交通 6 环保 7 保险 8 制造业 9 服务业 10 房地产 11 政府 12 科研 Customer_info_tab表属性： id int 主键，非空 name char(10) Area Char Profession Char Vocation Char company char(10) approach Char（10） e-mail char（10） phone char（10） interest char（10） memo char（100） id name company email phone interest memo area vocation profession approach 1 张三 微软 11