SAP产品维护服务合同5篇.docx

SAP产品维护服务合同5篇

篇1

合同编号：[具体编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要使用SAP软件产品，并希望乙方为其提供SAP产品维护服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供SAP软件产品的维护服务，包括但不限于系统优化、故障排除、数据备份与恢复、版本升级等。

2.乙方提供的服务应以保障甲方SAP系统的稳定运行和持续优化为目标。

二、服务期限

1.本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.服务期限届满前，双方可协商续签本合同。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方SAP产品维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。

2.甲方应按照约定时间支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应发票。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供专业化的维护服务，确保甲方SAP系统的稳定运行。

2.乙方应保证服务质量，及时响应并解决甲方提出的问题。

3.乙方在服务过程中应遵循相关的行业标准和技术规范。

五、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。

六、违约责任

1.如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.如因乙方提供的服务导致甲方SAP系统出现故障或损失，乙方应承担相应责任。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：[甲方公司名称]

法定代表人（或授权代表）：[签字]

联系电话：[联系电话]

地址：[地址]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

法定代表人（或授权代表）：[签字]

联系电话：[联系电话]

地址：[地址]

签订日期：[签订日期]

-----------------------页边距设置为适中，避免大段空白-----------------------

注意：此合同仅为示例并非专业法律建议。实际使用前应由专业法律人士根据具体情况进行审核和修改，以确保合同的合法性和实用性。

篇2

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买的SAP产品维护服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供SAP产品的维护服务，包括但不限于系统升级、故障排除、技术咨询等。

2.服务的具体范围、内容和要求详见附件《服务内容说明》。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.服务期限届满前，双方可协商续签本合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付服务费用。费用标准如下：_______。具体费用和支付方式详见附件《服务费用明细表》。

2.甲方应按照约定时间和方式完成支付。逾期支付的，乙方有权按照约定收取滞纳金。

四、服务质量和保证

1.乙方应确保提供的服务符合合同约定，保证服务质量。

2.乙方应确保服务的可用性、稳定性和安全性。如因乙方原因导致甲方系统出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方应提供必要的支持和配合，以便乙方提供优质的服务。

五、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露或用于本合同以外的其他用途。

2.双方应采取必要的技术和管理措施，确保保密信息的安全。因一方违反保密义务导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任

1.若一方违反本合同的约定，导致本合同无法继续履行或给另一方造成损失的，应承担违