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信息技术产品维护的服务合同5篇

篇1

甲方（委托方）：XXX公司

乙方（受托方）：XXX信息技术有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及国家相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供信息技术产品维护服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供信息技术产品维护服务，包括但不限于计算机、服务器、网络设备、安全设备等产品的维护服务。

1.2具体服务内容以甲方实际需求为准，并经双方确认。

二、服务方式

2.1乙方提供上门维护服务，即乙方工作人员前往甲方指定地点进行现场维护。

2.2乙方提供远程维护服务，即乙方工作人员通过远程通信方式对甲方信息技术产品进行维护。

2.3甲方可选择单一服务方式或组合服务方式。

三、服务响应时间

3.1乙方承诺自接到甲方维护请求后，响应时间不超过XX小时。

3.2在紧急情况下，乙方承诺响应时间不超过XX小时。

3.3具体响应时间以双方协商确定为准。

四、服务费用及支付方式

4.1服务费用根据实际服务内容、服务方式、响应时间等因素确定，并经双方协商一致后签订《服务报价单》。

4.2甲方应按照《服务报价单》约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。

4.3乙方应向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付费用。

五、双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）甲方应确保信息技术产品的合法性和合规性，不得要求乙方工作人员从事违法违规行为。

（2）甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方工作人员能够顺利开展维护工作。

（3）甲方应按照约定支付服务费用，确保乙方的合法权益得到保障。

5.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应严格遵守国家法律法规和职业道德，不得从事违法违规行为。

（2）乙方应确保维护服务的专业性和有效性，提高甲方信息技术产品的稳定性和安全性。

（3）乙方应提供全天候的维护支持，确保甲方在需要帮助时能够及时得到响应。

（4）乙方应对甲方信息技术产品进行全面的检查和测试，确保维护服务的全面性和针对性。

六、违约责任

6.1若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并保留采取法律手段追偿的权利。

6.2若乙方未按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方进行补救或退款，并保留采取法律手段追究乙方责任的权利。

6.3双方在履行合同过程中，应严格遵守国家法律法规，不得有任何违法违规行为。否则，应承担相应的法律责任。

七、保密条款

7.1双方应对在履行合同过程中所知悉的对方商业机密、技术秘密、个人信息等敏感信息予以严格保密，并不得以任何形式泄露或使用。

7.2双方应采取必要的技术和管理措施，确保所保管的对方敏感信息不被非法获取或使用。

7.3若一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决条款

8.1双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2在争议解决过程中，除涉及争议部分外，其他合同条款仍应继续履行。

8.3双方应遵守法院的最终判决或裁定，并承担相应的法律责任。

九、合同生效与终止条款

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同有效期为XX年。合同期满后，若双方同意续签，可另行签订合同。

9.2在合同有效期内，若一方需要提前终止合同，应提前XX天以书面形式通知对方，并说明终止原因。对方在收到通知后，应及时予以回复并协商处理相关事宜。

9.3若一方违反合同约定，导致另一方无法继续履行合同的，守约方有权单方终止合同，并追究违约方的法律责任。

9.4合同终止后，双方应对未完成的服务内容进行结算，并按照约定支付相关费用。同时，双方应继续履行保密义务和其他未尽义务。

十、其他条款

10.1双方可对本合同的内容进行补充或修改，但补充或修改的内容必须符合法律法规的规定，并经双方协商一致后签订书面协议。补充或修改后的协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，

篇2

甲方：XXX（以下简称甲方）

乙方：XXX（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确双方的权利和义务，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供信息技术产品维护服务达成以下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供信息技术产品维护服务，包括但不限于以下内容：

1.计算机硬件维