管理决策分析课件 第一节 决策分析概述.ppt

管理决策分析 广西大学数学与信息科学学院 运筹管理系 课程的性质和目的 本课程是管理科学、信息管理与信息系统专业本科生的专业必修课 目的 掌握在管理决策中常用的数学模型和决策方法 主要内容 决策分析的基本概念、基本方法及其在经济管理中的应用。 课程内容 第一章 决策分析概论 第二章 确定型决策分析 第三章 效用函数 第四章 风险型决策分析 第五章 贝叶斯决策分析 第六章 多目标决策分析 第七章 多属性决策分析 第八章 序贯决策分析（选学） 第九章 模糊决策和灰色决策方法（选学） 考核及成绩评定 本课程期评成绩由期末考试成绩与平时成绩综合而成 期评成绩=期末成绩×50%+平时成绩×50% 期末考试采用闭卷形式，考核内容为本课程所讲授的基本概念和基本方法。 平时成绩由考勤、 第一章 决策分析概论 §1.1　决策分析的概念及其基本要素 1.1.1　决策分析的概念及其发展简史 决策 做决定—狭义的理解 决策是指决策分析的过程—广义的理解 “管理就是决策”—20世纪60年代，美经济与管理学家西蒙（H.A.Simon） §1.1　决策分析的概念及其基本要素 游戏：闯关获取奖金 第一关奖金1000元，第二关奖金3000元，第三关奖金6000元。 每通过一关，闯关者可选择继续闯关，或放弃下一关，放弃者可获得此前的累计奖金，闯关失败则不能继续闯关且此前获得的累计奖金归零。 游戏共3关，若你已顺利通过2关，是否继续闯关？ 1.1.1　决策分析的概念及其发展简史 决策分析 指人们为了实现某一(些)特定系统的预定目标，在占有信息和经验的基础上，根据客观条件，提出各种备选方案，应用科学的理论和方法，进行必要的判断、分析和计算，按照某种准则，从中选出最满意的方案，并对方案的实施进行检查，直到目标实现的全过程。 1.1.1　决策分析的概念及其发展简史 决策分析的发展简史 §1.1　决策分析的概念及其基本要素 1.1.2　决策分析的特征 系统性 应坚持以整体目标为核心进行系统分析，使决策从整体上最优或令人满意。 动态性 决策必须考虑到系统是处于不断变化中的。 信息性 信息是科学决策的基础和依据。 1.1.3 决策分析的基本要素 ①决策者—决策主体 可以是个体，也可以是群体。它受社会、政治、经济、文化、心理等因素的影响。 ②决策目标 决策者希望达到的明确的目标，可以是单个目标，也可以是多个目标。 ③行动方案（备选方案） 实现决策目标可以采取的具体措施和手段。可能有有限个，也可能是无限个。 1.1.3　决策分析的基本要素 ④自然状态 指决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的（各种）状态。 ⑤条件结果值 指各种行动方案在不同的自然状态下所出现的结果。 ⑥决策准则 是选择行动方案所依据的价值标准和行为准则。 §1.2　决策分析的分类和原则 1.2.1　决策分析的分类 ①个人决策和组织决策 根据决策者具有个人身份或组织身份划分 ②战略决策、管理决策和业务决策 根据决策所要解决的问题的性质（按决策层次）划分 ③程序化决策和非程序化决策 根据问题出现的重复性及决策程序的规范性划分 1.2.1　决策分析的分类 ④确定型决策和非确定型决策 根据决策问题所处的自然状态不同划分 ⑤单阶段决策和序贯决策 根据决策过程的动态性划分 ⑥单目标决策和多目标决策 根据决策所要求达到的目标的数量划分 ⑦定性决策和定量决策 根据决策问题的量化程度划分 1.2.2　决策分析的原则 1.　信息充分原则 信息必须具有准确性、时效性和全面性。任何决策都要从收集、分析信息入手。 2.　经济效益原则 效益 指决策所要取得的效益 指决策过程本身的效益 1.2.2　决策分析的原则 3.　系统分析原则 应坚持以整体最优为目标。 4.　定性和定量分析结合的原则 定量分析应以定性分析为基础，二者相互补充。 5.　社会制约原则 决策目标不能脱离社会经济系统的环境制约。 6.　民主集中原则 §1.3　决策分析的步骤 1.3.1　决策分析的步骤 识别问题； 设定决策目标； 拟定各种可行的备选方案； 对各方案进行评价分析； 比较各备选方案，从中选出最优方案； 决策的执行、反馈与调整等 。 1.　识别问题 问题：决策对象的现实状态与期望状态之间存在的需要缩小或排除的差距。 发现问题：被动或主动 界定问题：问题的性质、特点、范围、背景和条件等 分析问题：分析问题产生的原因，抓主要矛盾，寻找解决问题的办法和方案 2.　设定目标 目标：在一定的环境和条件下，决策系统所期望达到的状态。 根据问题分析提出目标设想 结合其它管理要求、主客观条件分析评价 设定目标本身也是一个完整的决策过程，其一般步骤如图1-2所示。 2.　设定目标 应注意以下几点：