I如何提高图书馆的信息服务水平.doc

提高图书馆的信息服务水平探析 宋宝和，季亚文 北京经济管理职业学院图书馆，北京102602 摘要 本文尝试从信息资源共享，信息共享空间和图书馆2.0结合起来论述图书馆信息服务，先探析了信息资源共享，信息共享空间和图书馆2.0各自在信息服务中的作用，通过介绍中美高校图书馆网站信息服务比较，中美高校图书馆网络化学科信息导航服务比较研究及美国图书馆的现状及发展趋势来论证了信息资源共享，信息共享空间和图书馆2.0结合起来的重要性。最后在前面基础上提出了三方面在提高信息服务水平的方法。 主题词 图书馆信息服务；信息资源共享；信息共享空间；图书馆2.0 ABSTRACT: This paper attempts to discuss Information Service of Library by combining Information Resources Sharing, Information Commons and Library 2.0.Then their three respective roles in information service are analyzed. The importance of combining Information Resources Sharing, Information Commons and Library 2.0 is demonstrated by presenting the comparison of the Information Service of University Library on the website between in United States and China, the comparative study of subject information navigation services on network between American university library and Chinese university library, and the status and development trend of American libraries. Finally the method of raising the standards of information service is introduced by combining these three parts. KEY WORDS:Information Service for libraries;Information Resources Sharing;Information Commons ;Library 2.0 1.导言 阮冈纳赞的“图书馆学五定律” (1)中提出：图书馆是一个生长着的有机体。图书馆的本质是服务于社会，在对社会信息化进程的服务中，图书馆的信息服务处于关键的位置。如何提高图书馆信息服务水平，国外学者们已经提出许多可行方法。相对说来，我国图书馆的信息服务发展起步比较晚。2009年11月7日至11日，教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办、广东省高等学校图书情报工作指导委员会和广州大学图书馆承办的“全国高校图书馆信息服务社会化”学术研讨会在广州大学隆重召开(2) 。怎样提高图书馆的信息服务水平？我们查阅了全国最大中文检索数据库重庆维普数据库，输入主题词图书馆信息服务，到目前为止2009－2010年最新显示论文32篇，其中谈的较多的是图书馆2.0的技术，其中有些是基于图书馆2.0的技术里面的一种，如Wiki, RSS, Tag的应用；一些文章是谈到开放存取下的信息服务；一些谈到以用户需求为导向的信息服务；也有一些谈到基于学科化的信息服务；还有一些提到基于虚拟图书馆下的信息服务，等等，到现在为止，没有一篇是从信息资源共享，信息共享空间和图书馆2.0结合起来论述信息服务的。我们认为图书馆信息服务应该从这三方面来考虑，才是完整的。我们的论点的是受英美图书馆的规划启发，结合工作实践得出的，在此不惜浅陋，撰文以求抛砖引玉。下面先介绍英美名牌大学图书馆的规划。 2.英美名牌大学图书馆规划 摘自李丹编译的《P．K．Fox．CAMBRIDGE UNIVERSITY LIBRARY STRATEGIC PLAN 2005—2010》：英国剑桥大学图书馆的规划是提供世界一流的图书馆信息服务以满足本地、全国以及世界学术界的需求，包括支持用户对丰富多样的馆藏资源的开发。增强馆藏和其它信息资源的可获取性；采用通过联机目录使馆藏易于存取。充分利用网络增强馆藏和其它信息资源的可获取性。 (3) 摘自王婷编译的《Boston College Libraries Te