车辆事故紧急处理措施.docx

车辆事故紧急处理措施

目录

车辆事故紧急处理措施（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

一、事故现场处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

确保安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1车辆熄火与警示标志设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2防止二次事故．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

人员救助．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1自救措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2他救措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、事故责任认定相关事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

收集证据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1拍摄事故现场照片．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2获取目击者信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

报警与保险报案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1报警流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2保险报案流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、车辆维修与后续事宜．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

车辆拖移与维修．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.1车辆拖移至指定地点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2维修机构选择与维修方案确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

理赔处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1准备理赔材料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2理赔申请提交与跟进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

车辆事故紧急处理措施（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

车辆事故定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

紧急处理基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

二、应急响应程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

接到报警后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

到达现场的初步检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

求援和协助请求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

三、事故处理步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

现场保护与隔离．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

人员安全疏散．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

随机信息收集与记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

救助受伤人员．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

四、现场急救措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

急救原则与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

处理骨折与伤口．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27