2011年_长沙河西别墅大盘 金地·三千府蓄客方案 36P.ppt

PART1 总体部署 荣尚荟 目标 节点排布 PART1 总体部署 荣尚荟 目标 节点排布 7月20日客户访谈启动 PART2 蓄客详解 目标客户 第三阶段 整合世联平台资源 蓄客目标：诚意客户150批 高端客户资源拓展：利用世联豪宅资源没建立系统有效地客户挖掘计划 第一步：针对世联平台豪宅客户资源发送短信 第二步：针对世联平台资源客户进行电话回访 电话CALL客：您好，这里是华南区顶级别墅—金地，世联小×为您服务。项目位于大河西先导区和未来中央别墅区交汇处，拥有观音岩水库、五座原生态山体和龙湖高尔夫景观，项目即将推出首期别墅，南中国最顶级自然资产别墅。不知道您有没有意向？ 第三步：针对回访后的有效客户分批邀约客户参加主题私宴 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 相关内容： 金地品牌历届获奖内容 金地历届成功项目展示 金地品牌物业展示 金地未来规划与和核心理念展示 金地品牌、项目概念楼书：一本介绍金地品牌及项目红线外价值的概念楼书 业内客户访谈成果：一本“金地Fans畅谈金地品牌”的白皮书 将先锋客户问卷汇集编纂成册，作为后期营销中重要的宣传品牌的客户工具 7月底收录并整理前期访谈客户语录，制作营销证言工具 “金地Fans畅谈金地品牌”白皮书 收录前期访谈客户语录，证言金地品牌发展前景，用“客户感染客户” 金地Fans畅谈 金地品牌白皮书 Mercy Lake In 2011 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 中外蓝血贵族书：一本“中外蓝血贵族书”的白皮书 将先锋客户问卷汇集编纂成册，作为后期营销中重要的宣传品牌的客户工具 主要内容： 1、蓝血贵族起源、发展、现状 2、蓝血贵族属性、特点 3、蓝血贵族财运、官运。。。。。。 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 礼品准备 拜访客户、上门客户所需礼品 礼品选取 符合项目档次，精致典雅的礼品 项目网站启动：“蓝血贵族之家”网站启动，贵族对位游戏 启动时间：6月底 网站关键点： 1、内容：金地品牌（艺墅专家）、项目“天地人定制”价值体系、蓝血贵族（起源、特点、属性）、项目动态信息等 2、互动设计：参照星座方法，网站内设立贵族座，每一种贵族座下设相应属性、解释、血缘、财运、官运。。。。。。便于后续举办贵族与贵族座的对位活动 3、互动活动：“寻找长沙的蓝血贵族”活动，每个登陆网站客户可回答相关问题确立自己的贵族座，通过并向营销部确认得赠送精美礼品 4、其他连接：其他网络广告刊登活动信息并连接到项目网站 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 电台推广:影响业内及高端客户 选择金鹰955电台，主打金地品牌（艺墅专家）及“不可能”的土地资源 时间选择：上下班主要时间点 选择一些有特定活动资源的电台合作（如金鹰955电台）拥有湖南卫视独家资源），以项目营销节点及重大活动为由头进行全城宣传，进一步扩大项目在整个长沙的影响力； PART3 相关配合 物料配合 推广配合 END,THANKS! * * * * * * 金地·三千府蓄客方案 世联金地三千府项目组 2011.06.12 PART2 蓄客详解 目标客户 阶段详解 PART3 相关配合 物料配合 推广配合 目录 前言 整个蓄客以圈层组织荣尚荟为主线，搭配资源标签：高尔夫的产品派送，贯穿整个蓄客阶段 荣尚荟启动 荣尚荟 客户建立联系的工具 客户维系的工具 客户分类的工具 启动荣尚荟，作为吸客、客户升级的工具，及利用会员招募启动判断客户诚意度；搭建客户圈层平台，组织相关圈层活动维护客户，并进行客户升级 PART1 总体部署 荣尚荟 目标 节点排布 7中-9月底 9-11月 11-开盘前 开盘后 意向客户登记 荣尚荟启动 会员升级 成交会员维护 荣尚荟会员组织节点铺排 初步与客户建立联系，并收集意向客户的详细信息 配合起势活动，建立会员组织，判断客户意向度，搭建客户维系平台 开盘前利用交纳意向金进一步判断客户意向度；给与相应优惠建立客户交流机会 对成交会员长期进行维系，增强其品牌忠诚度，以促进后续老带新 高尔夫的产品派送，贯穿整个荣尚荟会员各个阶段，意向独栋的升级会员可获赠送价值26.8万元的龙湖高尔夫会籍（可抵房款，须购房后方可兑现） 筹备阶段 客户资源梳理、荣尚荟的前期准备（各类登记、申请表等物料准备） 6-7月中 诚意客户登记 　 　 5 　 资金到位 5 　 　 4 　 接受推出时间 4 　 关注价位　 3 　 关注价位 3 　 暂时未确定希望购买 2 　 希望购买本项目(有其他对比楼盘) 2 ? 1 　 会员转化率》10% 1 备注 D 　 备注 C 客户类型 非必备 资金到位 8 非必备 资