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移动互联时代的冷思考 近年来移动互联网的快速发展已经超出了人们的想象。有多少保守派宣布“手机功能不是计算机，而是手机”，但现在iphone和其他智能设备已经破坏了人们的传统理解。手机似乎是不可忽视的。 来自美国摩根士丹利的报告更具说服性:智能手机2010年的全球市场规模已经超过了笔记本和上网本, 该报告还预测, 智能手机将在2012年超越全球PC市场规模, 而移动互联网用户也将在2014年中旬赶超桌面互联网在全球的用户数。 运营商们早已预见到这一趋势, 转战“移动互联网蓝海”成为了他们最初的口号, 但没过多久, 运营商发现, 在移动互联网产业中, 自己不再是产业链和利益链条的主导者, 包括腾讯、谷歌在内的互联网巨头正在将已经成型的互联网版图迁移至手机上, 并将运营商逼到了“管道提供者”的角落中。 对此, 国内三家运营商纷纷建立业务基地, 期望聚拢大量的第三方合作者, 搭建具备主导权的业务平台, 挽回价值链的核心地位。 就在去年, 中国电信一口气推出了八大业务基地, 分别为江苏无锡物联网基地、江苏游戏基地、广东爱音乐基地、上海视讯中心、四川成都天翼空间、福建厦门动漫中心、浙江阅读基地、浙江协同通信基地。 但是, 这种缺乏创造性, 过于强调以自我为核心的运营模式, 在崇尚开放的互联网领域如何显效, 中国电信还有很长的一段路要走, 但至少已经掌握了要领。 中国电信公众客户事业部张新告诉记者:“建立基地的目的不是抢夺内容, 而是聚拢内容, 而如何发挥固移协同网络能力, 也将是我们制定移动互联网战略的重要思考点。” 移动互联网入口被发现 国外《连线》杂志曾经抛出过“Web将死”的论调, 尽管遭到了业界的不少抨击, 但它至少点出了一个趋势, 那就是, 随着智能终端性能的完善以及移动宽带的不断提速, 移动用户连接互联网的方式不仅仅是手机浏览器, 大量的应用程序也成为了移动互联网的入口。 这对于电信运营商而言, 无疑是致命的打击。 “在过去的2G和2.5G时代, 由于移动带宽受限, 移动用户对互联网的访问需要通过手机Web浏览器, 对宽屏网页进行特殊处理, 而运营商也通过这个唯一入口后方的网关系统, 构建起了一个封闭的花园, 牢牢掌握住了移动互联网的主导权。”张新表示, 但现在, 手机Web上网逐渐过时, 运营商的垄断高墙开始坍塌。 当然, 类似APP的应用程序的大量出现丰富了移动互联网体验, 用户从最初的文字浏览已逐渐延伸至现在的媒体社交、电子商务、游戏等众多领域。 用户的人均数据流量随之攀升, 这也带动了运营商的数据业务营收, 但是, 运营商更加看到, 那些风头正旺的P2P应用、IM应用正在耗费大量的移动宽带资源, 而运营商换得的仅是微薄的流量费用。 产业竞争问题 运营商的基地模式能否成为扭转移动互联网战略颓势的救命稻草, 现在还难见分晓, 但起码让运营商看到了希望。 比如浙江电信正在运营的天翼阅读基地, 其产业链涵盖了内容方、出版方以及终端厂商, 浙江电信总经理张新建还表示, 将直接投入3亿元人民币用于基地的建设和应用推广, 并计划与超过500家的出版单位进行合作。 如此大规模的资源聚合动作, 无疑为中国电信天翼品牌的推广, 以及数据流量的控制起到了示范效应;但另一方面, 也产生了新的产业竞争关系。 面对运营商平台搭建所引发的多重竞合关系, 中国电信也有自己的看法。“在移动互联网的新产业格局中, 合作共赢已经成为主旋律, 任何一家独大都无法撑起整个移动互联网的运营。虽然运营商搭建的阅读平台会与其他出版商在建的数字平台构成直接的竞争关系, 但我们认为, 这种竞争态势将长期共存且共同发展。”张新表示。 网融合、多屏互动模式 另外, 这种多重竞争关系也反映在不同的电信运营商之间。 毕竟基地模式并非中国电信独创, 目前三家运营商都有“极为相似”的基地规划, 而中国电信和中国移动的建设步伐几乎为同期, 如何体现“差异化”成为了运营商们需要思考的核心问题。 对此, 中国电信将目光放在了协同网络上——结合自身固移融合的网络优势, 联合产业链上下游创造出差异化的商业模式。 中国电信集团公司市场部总监何志强对此也公开表示:“中国电信拥有‘天地一体, 固移融合’的全业务运营优势, 运营着全球最大的互联网络, 宽带用户数位居全球之首, 率先在全国范围内实现了良好的3G无线网络覆盖, 独家提供全国范围内有线、无线相融合的宽带接入服务, 这些都是发展移动互联网业务的基础。” 上海电信运营的视讯中心就是典型案例。 目前, 该视讯运营中心借助中国电信具备的多种网络融合优势, 向手机、PC、IPTV以及魔屏等众多移动终端提供综合视讯服务, 又通过与CCTV等具备信息网络视听传播节目传播许可证的单位合作, 向手机用户、互联网用户、固话用户等所有天翼用户提供综合类的视频