上海市体育彩票消费中彩民的认知偏差及其干预策略研究.pdf

论 文 摘 要 体育博彩业作为一种 “取之于民、用之于民”的融资工具，已先后为我国的 体育事业和社会公益事业发展提供了重要的经济支持。但是，我国体育彩票业在 其快速发展过程中也逐渐遇到一些问题，制约着行业的发展，其中影响较大的就 是问题博彩。目前研究者对于该主题进行了大量的研究，但是对引起问题博彩的 一个重要致因即认知偏差现象却鲜有研究。本文通过对国内外有关彩票消费中彩 民认知偏差的相关研究进行评述，归纳出国外彩票发达国家关于这一主题的研究 与方向并结合中国的实际情况编制《体育彩票消费中彩民的认知偏差调查问卷》， 对上海市六个区 （奉贤区、松江区、闵行区 （以上三区为郊区）、浦东新区、徐 汇区、黄浦区 （以上三区为中心城区）的 535 名彩票消费者的认知偏差现状进行 调查，分析体彩消费者的认知偏差种类、探究认知偏差之间的交互作用，以及和 问题博彩行为的关系，进而从认知心理学、行为经济学及消费者行为学分析认知 偏差形成的心理机制。在调查的基础上，分析彩民的认知偏差达到什么样的程度 为问题彩民，或哪些认知偏差使彩民具有问题彩民的倾向，即基于认知偏差，对 正常彩民、问题彩民做一鉴定。最后，从彩民认知偏差的视角，提出相应的纠偏 策略和未来可能的研究方向,为体彩主管部门进行科学管理和决策提供建议，确 保中国体育博彩业健康有续发展。本文主要通过文献综述法和问卷调查法，对上 海市体育彩票消费者进行调查，得出以下结论： （1）在上海市体育彩票消费者中中青年人是主要消费群体 （21-40 岁），以中低 收入水平为主；农民或外来务工人员比例最高；彩民的学历结构普遍比较低，以 中学 （含）以下文化程度为主；彩民购彩品种主要以足彩和大乐透为主。 （2）上海市体育彩票消费中彩民的总体认知偏差状况良好，购彩趋向于理性， 但也存部分问题彩民 （13.83%） （3）彩民的认知偏差在认知、行为和情绪方面具有交互关系。 （4）认知偏差对问题彩民的购彩行为影响显著，高认知偏差彩民表现出更显著 的问题购彩行为，认知偏差对彩民的购彩行为具有重要的解释意义，是导致问题 博彩行为的内在心理机制。 关键词：体育彩票 认知偏差 消费者行为 心理机制 干预策略 Abstract Sports gambling as financing tool—“from the people, giving back to people” has provided important financial support to our countrys sports development and social welfare. However, there have some problems with the process of rapid development of sports lottery industry, and restricting the development of the industry, the larger issues is problem gambling. Currently, a lot of researches about this theme have been studied by the researchers, but here are few studies about cognitive bias which is an important factor that lead to problems gambling. This paper reviewed the cognition biases in the consumption of sports lottery at home and abroad, summar