杜拉拉个人观点.ppt

-----电视剧资料分析;人力资源管理工作者的胜任力素质;直线经理与HR经理的职责分工;人力资源管理工作者的胜任力素质;;三·变革管理 管理变革能力包括积极参与组织创新、变革的活动，有较强的展示演讲才能，有专业咨询的修养，能快速理解创新的关键环节和推动程序；有组织团队、激励员工的技巧和能力，善于平衡、协调、处理不同意见和改革中的矛盾；能预测变革的趋势、可能存在的问题和相关利益的得失，并将这些变数结合管理变革的进程加以考虑，有前瞻性（杜拉拉作为行政助理建议将月报告改为周报告;杜拉拉作为行政经理处理行政主管帕米拉与麦琪之间的矛盾，以及制作SOP——办事处的管理标准操作流程）;;五·个人诚信 即信守承诺、保守秘密，公正处事、不带偏见，注重个人形象与操行，尊重他人、营造信任关系，注重判断力、用数据支持决定。（杜拉拉作???行政助理在与麟华公司协调装修事宜时，拉拉拒绝了麟华经理的回扣；对关闭办事处的事情上，用数据说话。）;直线经理; 人力资源经理;直线经理与HR经理的职责分工;招聘与录用;培训与发展;薪酬管理;劳动关系;员工保险与安全;