用系统复制成功 商业模式与连锁经营.doc

用系统复制成功-——商业模式与连锁经营 本PPT材料部分参考中国知识总库及其它公开资料,本人尊重所 有引用资料的知识产权. 课 程 提 纲 商业模式与连锁经营 连锁战略体系 连锁管理体系 连锁培训体系 连锁物流体系 连锁加盟体系 第一篇 商业模式与连锁经营 传播管理智慧 护航企业成长 Business Model;商业模式、经营模式、生意模式、业务模式、盈利模式 2005年《经济学人》调查：54％的CEO认为，未来企业最重要的创新是商业模式创新 波特：一组经营活动 德鲁克：经济机能 韦尔奇：如何赢的道理 商业模式 概括起来，商业模式的定义就是 商业模式（business model ）的定义 为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统并通过提供产品和服务使系统持续达成赢利目标的整体解决方案。 商业模式 融资模式 经营模式 赢利模式 管理模式 生产模式 营销模式 扩张模式 商业模式的特征 指向客户价值 以系统而不是要素的方式指向客户价值 商业模式不是一个单一的组成要素，而是一组要素或活动的有机联合。它们互相支持、共同作，形成有效的整体和良性循环，来实现客户价值 通过一个系统把客户价值与企业价值统一起来。 外部指向顾客价值，内部指向资源配置方式（如何实现顾客价值） 商业模式创新 商业模式的两种创新类别： 1、突破式创新：从无到有的创造，例如亚马逊、阿里巴巴或腾讯；经常是诞生了新的产业。 2、改造式创新：对传统产业的旧有商业模式进行升级。 商业观念的改变：企业的商业观念需要转到顾客导向、以顾客价值为中心、提供整体解决方案的思维上。 旧有的商业观念多是以企业为中心、产品导向和产品驱动型的，这种观念在卖方市场的状态下，曾经体现了一定的生命力和价值。但商业环境已经改变，企业面对的是不断快速变化的顾客需求，而且顾客不再关注产品本身，而是产品所带来的消费体验。 商业模式的类型 平台模式 网模式 资源衍生模式 开门模式 金字塔模式 宝马/小护士/斯沃琪 商业模式的类型 平台模式 网模式 资源衍生模式 开门模式 金字塔模式 免费模式 腾讯　/785 8#004699C/PPG/聚成 总结： 商业模式 1 精准客户定位，杀手级（隐性）核心需求 2 收入以哪种产品/服务、从哪个阶段、以哪种方 式获得？ 收入的可持续性（黏性）、爆炸性增长潜力？ 3 成本怎样革命性地降低？ 4 自我可复制，是否存在扩张瓶颈？ 5 高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 6 系统性价值链的设计与重组 商业模式的扩张模式 连锁方式：正规连锁、自由连锁、特许连锁。 委托管理方式：股权委托、资产委托、经营权委托等。 收购兼并模式 招商模式 国际连锁业的发展 增长率 营业额 亿 门店数量 经营面积 美国 法国 英国 德国 日本 年份 增长率 营业额 亿 门店数量 经营面积 2007 42.8% 10073 72034 11670 2006 43.7% 8300 56909 7120 2005 39.9% 6700 41008 4900 2004 5008 30440 2880 连锁经营协会 我国连锁经营的发展 哈佛大学商学院教授 迈克尔??波特Michael Porter）竞争“五力”模型 供货商 替代产品 潜在进入者 供货商讨价 还议价能力 供应行业由少数几个企业垄断 供应商产品的独