市场营销学2013年下半年第一次作业.docx

2013年市场营销下半年第1次作业 问题 1 得 2 分，满分 2 分 ? 一个包括许多名词的总名词,它还包括名称、标志、商标等内容的是（）。 所选答案： A．品牌 问题 2 得 2 分，满分 2 分 ? “新营销”理念是：ThinkGloBAl,ACtLoCAl，就是（）。 所选答案： C．全球化思考，本地化行动 问题 3 得 2 分，满分 2 分 ? ( )是指所有为了个人消费，而购买物品或者服务的个人和家庭构成的市场。 所选答案： D、消费者市场 问题 4 得 2 分，满分 2 分 ? 提出“营销管理的整个概念是围绕10Ps进行的，它们是营销管理战术性4Ps+战略性4Ps+大市场营销2Ps”的学者是（ ）。 所选答案： 菲利普·科特勒 问题 5 得 2 分，满分 2 分 ? 企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场是指（）。 所选答案： ??目标市场 问题 6 得 2 分，满分 2 分 ? 互联网上的商品可以分为实体产品、（???? ）和在线服务。? 所选答案： B、 软件产品??? 问题 7 得 2 分，满分 2 分 ? 企业对同一种产品使用两三个不同的品牌，属于品牌策略中的（??? ）。 所选答案： D.?多品牌策略 问题 8 得 2 分，满分 2 分 ? 大市场营销的2Ps是政治力量和（???????? ）。 所选答案： B.?公共关系 问题 9 得 2 分，满分 2 分 ? “五维定位”的模式为? 所选答案： D．5、4、3、3、3 问题 10 得 2 分，满分 2 分 ? （?? ）是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 所选答案： ?C.? 市场营销观念 问题 11 得 2 分，满分 2 分 ? 业经注册、受法律保护的产品品牌称为商标，商标、品牌可不统一于同一商品之中。（ ）。 所选答案： ?对 问题 12 得 2 分，满分 2 分 ? 产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。 所选答案： ?对 问题 13 得 2 分，满分 2 分 ? 市场营销者是卖主，但不是买主。 所选答案： ?错 问题 14 得 2 分，满分 2 分 ? 关系市场营销可定义为：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。 所选答案： ?对 问题 15 得 2 分，满分 2 分 ? 影响消费者购买行为的主要因素：文化因素 、社会因素、个人因素、心理因素。 所选答案： ?对 问题 16 得 2分，满分 2 分 ? 市场是指人、人群，也是指物。 所选答案： 错 问题 17 得 2 分，满分 2 分 ? 购买决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决心购买、买后行为。( ) 所选答案： ?对 问题 18 得 2 分，满分 2 分 ? 产品 ＝ 有形的实体 ＋ 无形的服务。( ) 所选答案： ?对 问题 19 得 2 分，满分 2 分 ? 核心产品有基本效用、利益（最基本、实质性）中心内容。( ) 所选答案： ?对 问题 20 得 2 分，满分 2 分 ? 产品品牌实行法律管理，不申请作为商标，可以受到法律保护。( ) 所选答案： ?对 问题 21 需要评分 ? 简述产品组合的4个维度。 所选答案： 产品组合的四个维度：宽度、深度、长度、关联度 问题 22 需要评分 ? 简述市场营销与市场营销者。 答案 ： 市场营销（ Marketing ）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销” ，是 指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实 现双赢或多赢的过程，它包含两种含义， 一种是动词理解，指企业的具体活动或行为， 这时 称之为市场营销或市场经营； 另一种是名词理解， 指研究企业的市场营销活动或行为的学科， 称之为市场营销学、营销学或市场学等。 市场营销者是指有计划、 并有能力提供某种有价之物作为交换， 满足别人需要并那里取得资 源的组织或个人。营销者可以是卖主，也可以买主。谁更积极、主动寻求交换，谁就是营销 者。 在买方市场中， 营销者通常是卖主， 但假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇 缺产品， 每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中， 这些购买者就都在进行营销活动。 在 另一种场合，买卖双方都在积极寻求交换，那么， 我们就把双方都称为营销者，并把这种情况称为相互营销 问题 23 需要评分 ? 论述顾客对产品的满意取决于产品那些因素。 答案 ： 产品的象征表记、产品的沟通信息、产品的被知觉特征、产品的被评估特性 问题 24 需要评分 ?