KPI—针对性培训课件.ppt

KPI----针对性培训; 目录;什么是绩效管理？;Mercer Human Resource Consulting; 完整的绩效管理体系内容应该包括绩效管理理念/原则、KPI指标体系（KPI指标、管理要项）、绩效管理流程和绩效管理报表、工具;企业中的绩效管理;基于能力和业绩的个人绩效管理体系的框架;科学的绩效管理体系有助于组织和员工目标的实现;谁？; 目录;什么是KPI？;关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素;KPI的特点; 目录;KPI指标体系设计的基本原则;建立KPI考核体系的一般步骤;;1、KPI指标的来源和分类;2、通过指标分解、流程归纳等方法罗列KPI;KPI选择原则 指标数量控制在5-10 个 选择对经济效益影响大的 指标可控性要强 不要计算过于复杂 筛选方法 进行特性测试 进行平衡性测试 进行相关性测试;; 目录;平衡计分卡（Balanced Scorecard - BSC）;Mercer Human Resource Consulting;Mercer Human Resource Consulting;; KPI是对公司战略目标???进一步细化，它针对职位而设置，着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此，关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘，是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。; 科学的绩效管理体系设计思路是从公司目标和战略开始，通过关键成功因素分析和关键指标分解把目标分解到各基层/部门和岗位，从而把岗位目标与公司整体发展战略联系起来;学习与发展指标