构建基于益战略的管理系统.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 怠工员工特点 遇事遇人先抵触 不相信别人 自命不凡 遇到问题只会抱怨，不思解决 对公司、团队和工作三心二意 自我封闭 怀恨在心，借机发泄 组织支持程序人力资源管理 稳定的雇用关 系承诺及保障 强大的人力资源支持 公平一致的政策和实践 缓慢提升与奖 励团队成员 方针管理/ 政策部署 输入 理念和价 值观、合作 关系、丰田 生产方式原 则，合格的 人力资源 优秀 的人 力价 值流 发展 角色 训练/督导 在职培训 能胜任的 聘用 遵从标准 改进标准 解决问题 融入小组 绩效 激励 忠诚的 领会丰田文化 社区/家庭环 境融入公司 实践计划 处理 执行 检查 输出 具有丰 田价值 观的优 秀员工 为了不 断的提 高而共 同工作 目标 通过生产 高质量、 低成本、 即时的产 品来实现 公司的长 期繁荣 吸引 可训练的 招聘 选拔 初始定位 工作组和问题 解决型团队 清洁（5s）和 安全的工作场所 通过可视化管 理实现双向交流 仆从领导 人力支持程序 日常管理 尊重人员并且通过计划、执行、检查、处理四个环节（戴明环）实现持续改善 丰田人力系统模型 公司目标 员工目标 相互信任 ·利润 ·长期成功 ·为经济发展做 贡献 ·为社会做贡献 ·优质 ·工资 ·发展 ·良好的福利 ·有安全的工作场所 ·有意义的工作 长期共 同繁荣 图 共同繁荣促进公司与员工之间的合作 尊重 事业伙伴 相互信任 持续改善 组织 公司的繁荣通过 持续改善来实现 员工 员工的满意在持 续改善过程中体现 员工为公司目标的实现贡献力量 图 公司与员工之间的合作关系 公司提供稳定的雇用关系，维持和改善工作条件 组织支持程序人力资源管理 稳定的雇用关 系承诺及保障 强大的人力资源支持 公平一致的政策和实践 缓慢提升与奖 励团队成员 方针管理/ 政策部署 输入 理念和价 值观、合作 关系、丰田 生产方式原 则，合格的 人力资源 优秀 的人 力价 值流 发展 角色 训练/督导 在职培训 能胜任的 聘用 遵从标准 改进标准 解决问题 融入小组 绩效 激励 忠诚的 领会丰田文化 社区/家庭环 境融入公司 实践计划 处理 执行 检查 输出 具有丰 田价值 观的优 秀员工 为了不 断的提 高而共 同工作 目标 通过生产 高质量、 低成本、 即时的产 品来实现 公司的长 期繁荣 吸引 可训练的 招聘 选拔 初始定位 工作组和问题 解决型团队 清洁（5s）和 安全的工作场所 通过可视化管 理实现双向交流 仆从领导 人力支持程序 日常管理 尊重人员并且通过计划、执行、检查、处理四个环节（戴明环）实现持续改善 丰田人力系统模型 总经理和副总裁 经营计划和政策部署 工具：方针管理和丰田工作方法（TBP） 经理 重点放在车间和系统的改进 工具：可视化工厂和TBP 小组领导和团队领导 管理标准化工作、流程改进和解决问题技能 工具：FMDS、TBP和OJD 团队成员 重点放在基本技能和标准化工作 工具：技能培训、工作指南、标准化工作和5S 图5-11 丰田训练和培训战略：角色、重点和工具 驱动员工敬业模型——翰威特咨询公司 工作： 内在激励 工作任务和资源 机遇： 职业发展机会 认可和表彰 生活质量： 工作生活平衡 工作环境和安全 人员： 高层领导 经理 同事 全面薪酬： 薪酬 福利 规章程序： 政策 人力资源系统 敬业度 使命 远景 战略 关键成功 因素 关键绩效 指标 组织核心 能力 企业文化 领导力 素质模型 管理 素质模型 岗位族群 素质模型 岗位分析 岗位描述 职责明确 管理职责的 相互关系 岗位评估 继任计划 人力资源规划 招聘与选拔 培训与发展 绩效管理体系 薪酬管理体系 领导力发展 业务流程和组织架构 整合的人力资源管理体系——HayGroup 情感投入的敬业员工 八步法 针对员工 以身作则 真情感化法 1 具体内容 明确方向 愿景牵引法 3 找到心声 内部驱动法 2 高层以身作则，建立互补的团队，为下属树立良好的榜样 建立宗教般的文化 基于人的天赋才干选拔和使用人才 选用才干 成就激励法 4 明确公司的远景和战略方向 职业规划 成