如何让老客户介绍新客户.ppt
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怎么让老客户转介绍新客户;提纲;为什么要做转介绍？;为什么要做转介绍？;转介绍的优点;获得转介绍的前提;正确理解转介绍;转介绍的误区;转介绍的误区;转介绍的误区;转介绍的误区;转介绍的误区;争取转介绍时的要领; 能够转介绍的老客户分类;小结;完毕
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如何让老客户主动愿意给你介绍新客户呢？
开发十个新顾客，不如维护一个老顾客
推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了错误的时间，而且后续的跟进工作也做得非常差劲。
下面就来告诉你，如何让老客户给你介绍新客户吧!
一、让顾客转介绍的三个最佳时机?
? ? ?1.当顾客购买你的产品的时候。
? ? ?2.你为顾客做了一些事情，顾客对此表示感谢或赞赏之时。
? ? ?3.你的产品和服务得到顾客认可时，就可以向顾客提出转介绍要求。
? ? ?【经典话术】感谢您信任本店，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心
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如何和客户介绍新的产品,留住老客户中.doc
1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找
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请老客户转介绍说辞.pdf
请老客户转介绍说词 :
++姐姐（大哥） ,今天非常感谢您能把一辈子的大事交给 ++, ++一定
不会另您失望的 ,不满您说 ,我的老总经常教育我们 :客户不是上帝 ,谁也
没有见过上帝 ,顾客就是我们的朋友、姐妹 ,要求我们怎么对待家人，就
要怎么对待你们， 对了，从今天起，您就是我们现代经典的
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老客户转介绍话术.doc
去征求客户的意见，去取得客户对自己的认同和肯定。
比如，我们可以去询问客户对自己的印象：
“王总，我想现 在您已了解我的工作性质及服务方式，您对我的表现还满意吗？您能否提供一些宝贵意见，以作为改进我服务品 质的准绳？”
谦和的话语，很容易为建立心理和谐奠定基础，在这个基础上，可以顺依客户的回答，自然地提出索取转介 绍的要求：
“您也知道，从事我们管理软件工作，需要有更多的人认识。虽然您暂时不考虑上系统，但是我想您应该不会介意 让您身边有需要的朋友管理更轻松，不知您可不可以告诉我三个名字，让我去跟他们谈一下，比如您的同事或同 学？”
这里值得说明的是，一旦进入转介绍环节，要及时给客户提供一
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老客户转介绍培训.pptx
老客户转介绍培训演讲人：日期:
目录老客户转介绍的重要性转介绍的最佳时机与策略提升转介绍效果的关键措施转介绍管理与后续跟进转介绍案例研究
01老客户转介绍的重要性
转介绍的成本效益低成本获取新客户老客户介绍新客户，可以省去广告、促销等费用，降低客户获取成本。客户信任度高提高续费率老客户愿意介绍新客户，说明对机构有较高的信任度和满意度，新客户也会因为老客户的推荐而更容易信任机构。通过转介绍获取的新客户，因为已经有了老客户的信任基础，更容易进行后续课程或服务的续费。123
转介绍带来的高质量生源老客户介绍的新客户，通常与机构已有客户在需求、兴趣等方面具有较高的匹配度，有利于提高课程或服务的满意度和
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I如何维护老客户.doc
维护好老客户关系方案 对于房产行业来说如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题也是房地产行业持续发展和产业化的需要。因此解决好企业的自身机制问题、企业与市场客户的关系问题成为行业发展中的重要问题。那么如何维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动
一、为何我们要去维护老客户关系 据有关权威研究机构的数据可知
①争取一个新客户的成本是抱住一个老客户所花费的8倍。
②一个企业只要比以往多留住5%的老客户则利润可增加25%以上。
③像一个新客户推销新产品的成功率是15%而对于一个老客户而言差不多能达到50%。
由此可见维持老客户关系
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如何维护老客户.ppt
如何维护客户 一、什么是客户？ 1、什么是新客户 2、什么是老客户 二、为什么应该维护老客户？ 维护老客户的好处： ①增强业务员的竞争优势 ②使销售成本降低 ③有利于发展新客户 ④获取更多的客户份额 老客户维护的必要性 在传统的销售活动中，有相当一部分公司只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使公司将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到解决，从而使现有客户大量流失。然而公司为保持销售额，则必须不断补充“新客户”，如此不断循环。这就是著名的“漏斗原理”。 公司可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，从表
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Page * Page * SALCO SALCO SALCO Page * Page * Page * Page * Page * Page * Page * SALCO SALCO SALCO Page * Page * Page * Page * Page * Page * Page * 锐意进取 旗开得胜 SALCO SALCO SALCO 锐意进取 旗开得胜 Page * Page * 锐意进取 旗开得胜 Page * Page * 锐意进取 旗开得胜 SALCO SALCO SALCO Page * Page * Page * Page * Page * Page * Pa
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汽车老客户转介绍方案.docx
篇一：汽车老客户转介绍方案(594字)
方案：通过老带新转介绍，给予老车主长达三级的现金奖励.
第一级车主：老车主获得500元介绍费；
第二级车主：老车主获得300元介绍费；
第三级车主：老车主获得200元介绍费
注：介绍费由比亚迪汽车销售公司直接打款至老车主银行账号。例：介绍六人，购车钱就回来了！
假设每名车主，都能够成功介绍六名新车主。
6名新客户，在接下来也将每人介绍至少6名新客户，以此类推……一级车主6名：6*500=3000元！
二级车主36名：36*300=10800元！
三级车主216名：216*200=43200元！
那么这名老车主凭借转介绍成功六人的业绩，将会至少获得的收益是
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老客户转介绍登记表.doc
（老）客户转介绍推荐表
登记日期：2014-9-29 项目名称：
（老）客户信息 老客户姓名 老客户电话 老客户地址 转介绍客户信息 新客户姓名 新客户电话 新客户地址 新客户意向车型 新客户意向价格 新老客户关系 解决方案 申请意见： 解决方案 老客户确认 销售人员 销售经理 公司意见 （老）客户转介绍推荐表
登记日期： 项目名称：
（老）客户信息 老客
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【如何维护老客户】;;;;;-6-;-7-;-8-;-10-;-11-;-12-;-13-;-14-;-15-;-16-;-17-;;建立转介绍的十种健康心态;转介绍的误区;;;;;争取转介绍时的要领;话术;;;-29-
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如何维护老客户;课程大纲;课程目标;老客户的重要性;老客户的特点;建立长期关系的必要性;如何与老客户建立信任;倾听客户需求;主动沟通;提供优质服务;及时处理问题;增加互动;建立情感链接;了解客户的变化;持续优化服务;提供增值服务;回馈老客户;建立客户社区;利用社交媒体互动;定期回访;关注客户动态;主动提供支持;定期获取客户反馈;分析客户价值;制定个性化策略;提升客户满意度;保持良好的客户关系;客户忠诚度的重要性;案例分享;总结与展望;问答环节
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微信营销如何留住老客户.pptx
怎么做微信营销留住老客户;娱乐行业进行微信营销无非两个目的：
一是带来新客户，二是留住老客户。
要想在微信上带来新客户着实不是件容易的事，因为微信是一个一个的封闭的圈子，如果说真要在微信带来新客户，通过在微信内做好沟通，互动和服务带来朋友圈的口碑传播应该是新客户微信营销的一个好的方向。;【问】具体怎么做？我们先来看看消费者的两个消费场景(以KTV为例)
场景一：大家一起聚会happy，兴致正高，准备再找个地儿K歌，然后掏出手机，通过LBS定位查找附近的KTV,然后打电话询问是否还有包厢，然后前来消费。如果是价格敏感的用户，这时候还会到美团或者大众点评找找是否有团购优惠。;场景二：朋友之间好久没
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增员老客户 —你想到了么？ 很多人都认为增员难！ 难在哪里？ ——去找谁？ ——增员对象不认可、不相信、持怀疑态度！ 。。。。。。 就算勉强被拉来参加新人培训，大部分人还是抱着试试看的态度！ 有一个现象 不知你有没有发现，在新人培训班上作调查，有相当一部分人家里已经投过保险！但他们却很少有是被自己当初的业务员增来的！采访团队中的主任、经理、老业务员，他们很少去增老客户，但他们反映经常有老客户被别人增来，非常后悔。 有一个想法 我们是不是可以去增我们的老客户？？？ 有人持怀疑态度 ——如何去和客户沟通有关利益的问题，心里有障碍
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