旅游行业旅行安全须知.doc
旅游行业旅行安全须知
合同编号：__________
甲方（旅行者）：
姓名：__________
性别：__________
身份证号码：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（旅行社）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
公司地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，保证旅行者的安全和旅游服务的质量，促进旅游行业的健康发展。
2.适用范围
本合同适用于甲方参加乙方组织的各类旅游活动。
3.定义与解释
（1）“旅游活动”指乙方组织的、甲方参与的各类旅游行程。
（2）“旅游费用”指甲方为参加旅游活动向乙方支付的费用。
（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
二、旅游行程安排
1.行程规划
（1）乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的旅游行程安排。行程安排应包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。
（2）乙方应在旅游行程开始前向甲方提供详细的行程安排表，行程安排表应包括行程的具体内容、时间、地点、活动安排等信息。
2.行程变更
（1）如因不可抗力或其他不可预见的原因，乙方需要变更旅游行程安排，应及时通知甲方，并说明变更的原因和新的行程安排。
（2）如甲方对行程变更有异议，双方应协商解决。如协商不成，甲方有权解除合同，乙方应按照本合同的相关规定退还甲方已支付的旅游费用。
三、旅游费用
1.费用构成
（1）旅游费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。
（2）乙方应在旅游行程开始前向甲方提供详细的费用明细清单，费用明细清单应包括各项费用的名称、金额、收费标准等信息。
2.费用支付方式
（1）甲方应在签订本合同后的______个工作日内，向乙方支付旅游费用的______%作为定金；在旅游行程开始前的______个工作日内，向乙方支付剩余的旅游费用。
（2）甲方可以通过现金、支票、银行转账、信用卡等方式支付旅游费用。
3.费用调整
（1）如因旅游行程中的交通、住宿、餐饮等费用发生变化，乙方有权根据实际情况调整旅游费用，并及时通知甲方。
（2）如甲方对费用调整有异议，双方应协商解决。如协商不成，甲方有权解除合同，乙方应按照本合同的相关规定退还甲方已支付的旅游费用。
四、旅行者的权利与义务
1.旅行者的权利
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。
（2）甲方有权知悉旅游行程的具体内容、时间、地点、活动安排等信息。
（3）甲方有权对旅游服务提出意见和建议，乙方应认真听取并及时改进。
2.旅行者的义务
（1）甲方应按照本合同的约定支付旅游费用。
（2）甲方应遵守旅游行程中的各项规定和要求，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。
（3）甲方应妥善保管自己的财物，如有遗失或损坏，应自行承担责任。
五、旅行社的权利与义务
1.旅行社的权利
（1）乙方有权根据旅游行程的需要，调整旅游行程安排，但应提前通知甲方并说明原因。
（2）乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付旅游费用。
（3）乙方有权对甲方在旅游行程中的不当行为进行制止和纠正。
2.旅行社的义务
（1）乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的旅游服务。
（2）乙方应保证旅游行程的安全，采取必要的安全措施，防范和避免各类安全的发生。
（3）乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息，不得虚假宣传和误导甲方。
六、旅游安全保障
1.安全管理制度
（1）乙方应建立健全旅游安全管理制度，加强对旅游安全的管理和监督。
（2）乙方应定期对旅游设施、设备进行检查和维护，保证其安全可靠。
（3）乙方应加强对导游人员的安全教育和培训，提高其安全意识和应急处理能力。
2.安全告知与警示
（1）乙方应在旅游行程开始前，向甲方进行安全告知，包括旅游行程中的安全注意事项、应急处理措施等内容。
（2）乙方应在旅游景点、交通工具等场所设置明显的安全警示标志，提醒甲方注意安全。
3.应急处理措施
（1）乙方应制定应急预案，建立应急救援机制，保证在发生安全时能够及时、有效地进行救援。
（2）如发生安全，乙方应立即采取应急处理措施，组织救援工作，并及时通知甲方和有关部门。
（3）乙方应积极配合有关部门对安全的调查和处理，如实提供相关信息和资料。
七、旅游保险
1.保险购买要求
（1）乙方应为甲方购买旅游保险，保险费用由甲方承担。
（2）旅游保险的保险责任和保险金额应符合国家有关规定和本合同的约定。
2.保险责任与范围
（1）旅游保险的保险责任包括意外伤害保险、医疗保险、财产保险等。
（2）旅游保险的保险范围包括旅游行程