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绩效考核体系设计与实施作业指导书

TOC\o1-2\h\u20752第一章绩效考核概述 3

223131.1绩效考核的定义与目的 3

214101.1.1定义 3

142311.1.2目的 3

119141.2绩效考核的原则与要求 3

52261.2.1原则 4

105161.2.2要求 4

25827第二章绩效考核体系设计 4

76772.1绩效考核体系设计的基本原则 4

243952.1.1公平性原则 4

325102.1.2科学性原则 4

145262.1.3动态性原则 5

137982.1.4激励性原则 5

82982.2绩效考核体系设计的关键要素 5

223612.2.1评价指标 5

147932.2.2评价标准 5

319172.2.3评价周期 5

137222.2.4评价主体 5

13992.2.5反馈与沟通 5

265302.3绩效考核体系设计的流程与方法 5

181242.3.1明确评价目标 5

264942.3.2制定评价指标体系 5

74922.3.3设定评价标准 6

320192.3.4确定评价周期 6

164362.3.5选择评价主体 6

238952.3.6制定反馈与沟通机制 6

265712.3.7试点与调整 6

88412.3.8全面实施 6

9452第三章绩效指标体系构建 6

7943.1绩效指标的定义与分类 6

2523.2绩效指标体系构建的原则与方法 7

94163.2.1绩效指标体系构建原则 7

279003.2.2绩效指标体系构建方法 7

55743.3绩效指标权重的确定与分配 7

6843.3.1绩效指标权重确定方法 7

9903.3.2绩效指标权重分配原则 8

28553第四章绩效考核方法与技术 8

189324.1绩效考核方法的分类与特点 8

247974.2绩效考核技术的应用与实践 8

282454.3绩效考核方法与技术的选择与运用 9

16705第五章绩效考核实施流程 9

165595.1绩效考核实施的基本流程 9

233605.1.1制定绩效考核计划 9

209865.1.2设定绩效目标 9

160075.1.3绩效考核数据收集 9

102325.1.4绩效评价与反馈 10

166505.1.5绩效改进计划 10

34775.1.6绩效考核结果应用 10

227535.2绩效考核实施的关键环节 10

152655.2.1绩效指标设定 10

325535.2.2数据收集与处理 10

10655.2.3绩效评价与反馈 10

34735.2.4绩效改进计划 10

211375.3绩效考核实施中的注意事项 10

83445.3.1保证考核公正性 10

239025.3.2注重过程管理 10

308915.3.3落实责任主体 11

80295.3.4加强沟通与协作 11

146315.3.5适时调整与优化 11

6934第六章绩效考核结果处理 11

73176.1绩效考核结果的评价与反馈 11

170556.1.1评价原则 11

121866.1.2评价方法 11

284996.1.3反馈方式 11

287696.2绩效考核结果的运用与管理 12

286636.2.1绩效考核结果的应用 12

242246.2.2绩效考核结果的管理 12

105816.3绩效考核结果的改进与提升 12

103306.3.1改进措施 12

256806.3.2提升方向 12

16905第七章绩效考核体系评估与优化 13

322587.1绩效考核体系评估的目的与意义 13

278697.1.1目的 13

44537.1.2意义 13

10757.2绩效考核体系评估的方法与工具 13

121717.2.1方法 13

295477.2.2工具 14

88357.3绩效考核体系的优化与改进 14

327097.3.1优化方向 14

226057.3.2改进措施 14

11771第八章绩效考核体系与企业战略 14

160168.1绩效考核体系与企业战略的关系 1