mbi线下实体店对接 电子商务与实体店对接实现经营互惠模式研究.doc
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mbi线下实体店对接 电子商务与实体店对接实现经营互惠模式研究
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案例分析:苏宁实体店与电商化进程
一、苏宁电商化之路
(一)苏宁的概况
苏宁电器股份有限公司(SUNING APPLIANCE CO., LTD.),1990年创立于中国南
京,是中国商业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业。2004年7月,苏宁云商在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,连锁网络覆盖海内外600多个城市,中国香港和日本东京、大阪地区,拥有1600多家店面,海内外销售规模2300亿元,员工总数18万
人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值956.86亿元。2013年2月19日,由于企业经营形态的变化正式更名为:苏宁云商集团股份有限公司(SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.)。
苏宁采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元。然而随着电子商务的兴起,不仅改变了消费者的购物方式,同时还不断地蚕食传统零售企业的市场份额,使得本来竞争就相当激烈的零售业步履维艰。作为国内零售业的老大哥,苏宁在迎对电子商务的挑战时的一举一动都得到了业界和媒体的关注。
(二)苏宁电商化进程
1、初探期:B2C 模式
电子商务概念在 90 年代中期引入中国,但一直发展缓慢。2003 年 SARS 的爆发为电子商务的发展提供了契机,同年阿里巴巴推出淘宝与支付宝,携程网赴美上市,随后亚马逊收购卓越网,淘宝推出淘宝商城,京东全力发展网上零售。网络购物开始逐渐走向成熟,B2C 模式在网购市场上日渐升温,趋于主流化,其用户规模不断增长。2010年,我国 B2C 网购用户量达到 9936 万人,占到整体网购用户的 61.9%。传统实体店销量收到了严重的冲击,在被逼无奈之下,苏宁电器不得不开始建立自己的电子商城——苏宁易购。2009 年,作为一家独立的 B2C 公司,“苏宁易购”正式成立。2010 年 2月正式上线,希望线上和线下吸引不同的用户族群,从而形成 B2C 的独立采购、独立运作模式。
“苏宁易购”作为B2C电子商务平台独立运作,不得不迎接各大电子商务平台的价格竞争战。一般而言,“苏宁易购”的价格会比苏宁实体店价格便宜10%~20%。苏宁的电子商务业务的发展速度、增长情况在行业中一直处于领先水平,而疯狂的价格战也为“苏宁易购”进入
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