论秘书的角色定位.doc

湘潭大学 自学考试毕业论文 题 目 名 称： 论秘书的角色定位 专 业： 秘书学（本） 考 籍 号： 021110101375 考 生 姓 名： 曾熙 指导教师名： 喻几凡 通 讯 地 址： 广东省珠海市高新区唐家湾镇唐淇路3033号综合楼7天酒店8层806房 邮 政 编 码： 519000 联 系 电 话： 完 成 时 间： 2014年9月10日 目 录 一、秘书角色定位的含义 2 1.秘书 2 2.角色 3 3.定位 4 二、对秘书角色认识的偏差 4 1.公众对秘书角色的认识偏差 4 2.秘书对自身角色的认识偏差 5 3.形成定位偏差的原因 5 三、秘书人员应如何强化角色意识进行正确定位 6 1.重视专业教育 6 2.社会实践是检验的有效途径 6 3.努力培养职业目标和职业意识 7 论秘书的角色定位 摘 要：当前，随着经济社会及现代科技的迅猛发展，秘书人员所面临的挑战越来越多。在新形势下，我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能，真正起到秘书的作用？我认为很重要的一个方面就是要具备正确的角色定位。秘书的角色定位是做好秘书工作的重要保证，在秘书工作中，把握秘书的角色特征，调整秘书的角色定位，注重秘书角色意识的培养,才能更好的开展秘书工作。 关键词：秘书 角色定位 角色意识 认知偏差 随着改革开放的不断深入和发展,社会主义市场经济体制的逐步完善，中国经济融入世界经济大潮的进程全面提速。企业在阵痛中呈现跳跃试前进的态势,人们的思想观念、价值取向、思维方式和生活方式都随之发生了深刻的变化,特别是在社会主义市场经济的建立和发展中，企业变为自主经营、自负盈亏、自我发展的市场竞争的实体,企业的活动由执行型走向决策型, ,这就要求秘书对自身工作作一个准确的角色定位。准确把握新形势下企业秘书工作的定位特点、素质要求与发展趋势,以尽快适应新的变化和发展。同时，这一课题也成为国内外各类企业普遍关注和重视的焦点。为此,本文从秘书工作实践者的角度提出一些探索性意见，了解秘书角色和角色意识，加深秘书对自己的认识开发潜能，促进领导活动，改善机关作风，提高办公效率，都具有很的现实意义和理论意义。已不再是简单的行政事务人员其职能在发生着变化，从过去，在职权范围参与制订秘书助手相地对秘书的要求掌握办公室的工作技，还要能在上司没有过问提醒的情况下表现出一定的责任感，在工作上主动性和的判断力，并在不越权的范围做出决定。这也是到目前为止，在全国众多的秘书大军中， 偏见一旦被大众所普遍接受后，就会成为不成文的规定，在生活中实际起着作用时，人们往往就会被偏见所扰，失去区别判断的能力，从而随波逐流，逐步的就形成了社会对秘书角色认知的偏差。更令人遗憾的是，由于种种原因，社会对秘书的认知偏差远远不止于“小蜜论”、“花瓶论”，还包含了“二当家论”、“杂役论”等。不论是哪一种认知偏差，都将会严重制约着秘书职业在中国的发展，阻滞中国秘书职业化的进程。最重要的是，这打击了秘书人员从事这一行业的积极性，使其对自己这一职业的角色产生迷惑和困扰，甚至可能受到这些错误认知的影响，错误地给自己定位，从而带来一系列消极的影响。 2.秘书对自身角色的认识偏差 秘书错误角色定位的常见表现为： 2.1 社交越位。把自己当作是“钦差大臣”，在开展上级委派的工作时，不去深入地进行调查研究、不明白事情的进展和需求，只是一味地居高临下地发号施令，仅仅只是通过电话去派发任务，这种做法只是行使了权利却没有履行所应尽的义务，减低了自身的亲和力，与上下级、上级、同级都会形成隔阂。这种现象在政府部门甚为突出，很多秘书人员只知道跟着领导到处吃吃喝喝，办起事来却东推西推，拖延了事，只是凭电话和公文发些号施令，还冠冕堂皇。 2.2 角色离位。把自己当成了总管，为了任务的完成，从起草文件到内外联系的各种不属于自己工作范畴的工作全揽在自己身上。而结果就是虽然做了很多事，但是很多都没有办好，这不但阻碍了其他 部门工作水平的提高，而且也会忽视了自己的本