郑州大学《市场营销学》第十五章在线测试.doc

? 《市场营销学》第15章在线测试 ?《市场营销学》第15章在线测试 剩余时间： 59:51 窗体顶端 ?答题须知：1、本卷满分20分。?????????? 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。?????????? 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） ?1、企业营销活动中体现的社会价值观伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为 ＿＿＿＿＿＿。 A、广义绿色营销 B、狭义绿色营销 C、整合营销 D、关系营销 ?2、实施绿色营销的企业，对产品的创意设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以 ＿＿＿＿＿＿为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。 A、企业盈利 B、企业经营目标 C、保护生态环境 D、满足股东利益 ?3、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者 A、大市场营销 B、营销信息系统 C、整合营销传播 D、宣传 ?4、建立营销道德最根本的是确立并实施＿＿＿＿＿＿。 A、生产观念 B、市场营销观念 C、推销观念 D、社会营销观念 ?5、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于＿＿＿＿＿＿引起的。 A、信息对称 B、信息不对称 C、信息传递 D、信息沟通 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） ?1、整合营销中的4指的是＿＿＿＿＿＿ 。 A、消费者的需要和欲望是第一位的 B、有效地与顾客沟通 C、开发多功能产品 D、购买的方便性 E、满足需要或欲望的代价相对较小 ?2、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳人研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是＿＿＿＿＿＿ A、企业内部员工 B、竞争者 C、顾客 D、供应商与经销商 E、各种影响者 ?3、对一个公司的产品满意的顾客，通常＿＿＿＿＿＿。 A、重复购买某一产品或服务 B、购买公司的其他新产品 C、给公司做宣传 D、提供广泛的信息意见和建议 E、对产品品牌乃至公司保持忠诚 ?4、绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现（ ）三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 A、竞争优势 B、消费者需求 C、经济利益 D、环境利益 ?5、绿色营销与传统营销的区别体现在（ ） A、营销观念的升华 B、经营目标的差异 C、经营战略的不同 D、经营手段的差异 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） ?1、绿色营销以市场营销观念作为指导思想。 （ ） 正确 错误 ?2、绿色消费是一种较高层次的消费观念。 （ ） 正确 错误 ?3、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ） 正确 错误 ?4、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投大量要大，广告频率要高。 （ ） 正确 错误 ?5、整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。 （ ） 正确 错误 窗体底端