物业服务纠纷上诉状.doc
物业服务纠纷上诉状
合同编号：__________
甲方（上诉人）：__________
乙方（被上诉人）：__________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语定义如下：
“物业”指位于__________的住宅/商业/综合建筑群，具体地址为__________。
“甲方”指签署本合同的物业服务纠纷上诉人，即物业业主/使用人。
“乙方”指签署本合同的物业服务纠纷被上诉人，即物业服务公司。
“纠纷”指甲乙双方就物业服务质量、费用等问题产生的争议。
1.2解释
本合同中的条款应按照中华人民共和国相关法律法规进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。
第二章：背景与缘由
2.1背景
甲方为物业的业主/使用人，乙方为物业的物业服务公司。双方于__________年__________月__________日签订《物业服务合同》，约定乙方为甲方提供物业服务。
2.2缘由
自合同签订以来，甲方发觉乙方在物业服务过程中存在以下问题：
（1）物业管理不善，导致环境卫生、公共安全等方面存在问题；
（2）物业服务费用收取不透明，存在乱收费现象；
（3）乙方未按合同约定履行维修、保养等义务。
第三章：上诉请求
3.1甲方要求
基于以上缘由，甲方提出以下上诉请求：
（1）要求乙方立即整改存在的问题，提高物业服务水平；
（2）要求乙方退还多收的物业服务费用；
（3）要求乙方按照合同约定履行维修、保养等义务。
3.2乙方回应
乙方在收到甲方的上诉请求后，应在__________个工作日内进行回应，并提出整改措施。
第四章：调解与协商
4.1调解
双方同意在签署本合同后，共同寻求第三方调解机构进行调解，以解决物业服务纠纷。
4.2协商
在调解过程中，双方应保持友好协商的态度，积极配合第三方调解机构的工作。
第五章：违约责任
5.1甲方违约
如甲方在调解过程中，无正当理由拒不履行调解协议，应承担以下违约责任：
（1）向乙方支付违约金人民币__________元；
（2）承担因违约而产生的其他相关费用。
5.2乙方违约
如乙方在调解过程中，无正当理由拒不履行调解协议，应承担以下违约责任：
（1）向甲方支付违约金人民币__________元；
（2）承担因违约而产生的其他相关费用。
第六章：调解协议
6.1调解协议的达成
双方同意在第三方调解机构的协助下，根据调解结果，签署调解协议。调解协议一经签署，即具有法律效力，双方应严格按照调解协议的内容履行各自义务。
6.2调解协议的内容
调解协议应包括以下内容：
（1）双方对物业服务纠纷的共识；
（2）乙方整改措施的具体内容和完成时间；
（3）双方对物业服务费用的结算和退还事宜；
（4）双方对维修、保养等义务的履行方式和期限；
（5）其他双方协商一致的事项。
6.3调解协议的履行
双方应在调解协议签署后，按照约定的时间和方式履行各自义务。如一方未履行或未完全履行调解协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。
第七章：争议解决
7.1诉讼
如双方在调解过程中无法达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.2仲裁
双方同意，在签署调解协议前，可以共同选择一家具有权威性的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方应无条件接受并履行。
第八章：合同的变更和解除
8.1变更
本合同生效后，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。
8.2解除
在以下情况下，双方可以解除本合同：
（1）双方达成一致，书面同意解除本合同；
（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；
（3）一方严重违约，无法实现合同目的。
第九章：保密条款
9.1保密义务
双方在合同履行过程中，应对知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
9.2保密期限
本合同的保密义务自合同签署之日起算，至合同解除或终止之日起__________年后失效。
第十章：其他条款
10.1通知与送达
双方同意，本合同项下的通知和送达，应以书面形式进行，并通过邮寄、邮件或直接送达等方式进行。
10.2法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
10.3合同的组成
本合同包括正文、附件及双方签署的调解协议等，均为合同组成部分，具有同等法律效力。
10.4权利保留
双方同意，本合同任何条款的无效、失效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。
第十一章：合同的转让
11.1转让限制
未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。
11.2转让程序
如一方确需转让合同权利和义务，应提前书面通知对方，并经对方同意。转让后，受让人自动承担转让方的权利和