工商银行现金业务操作.pptx
文本预览下载声明
工商银行现金业务操作;目录;01;工商银行简介;发展历程;;;02;;存款流程;现金清点;客户服务理念;03;;接收客户现金，清点核对无误后，办理存取款手续，将现金存入保险柜或支付给客户。;;以客户为中心，提供热情、周到的服务，增强客户对银行的信任感和满意度。
显示全部
文档详情
相似文档
-
工商银行业务摘要.docx
PAGE
1-
工商银行业务摘要
一、概述
工商银行作为中国的一家国有大型商业银行，自成立以来始终秉持着“以人为本，以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，致力于为社会各界提供全方位的金融服务。经过数十年的发展，工商银行已经成为全球最具影响力的金融机构之一。在业务领域，工商银行涵盖了公司银行、零售银行、金融市场、资产管理、国际业务等多个板块，形成了覆盖国内外市场的全面业务布局。工商银行始终坚持创新驱动发展战略，积极推动金融科技的应用，为客户提供更加便捷、高效、智能的金融服务。
在经营业绩方面，工商银行持续保持稳健增长态势，资产规模和盈利能力均位居全球银行业前列。截至2023年，工商银行的资产总
-
工商银行短信提醒业务 工商银行网银业务剖析.doc
工商银行短信提醒业务 工商银行网银业务剖析
《电子商务》课程策划方案 题目： 工商银行网银业务剖析 班级： 11投资与理财（单） 姓名： 学号： 成绩： 时间：二零一三年六月 目 录 一、工商银行网上银行简介………………………………………………… 1 二、工商银行网银业务简述………………………
《消费经 济 》 年第 期 消 费 行 为 理 论 模 型 吴晓 莎 与 以 往 的 静态 消 费者 理论 不 同 的 消费 选 择 。 成 娟译 , 黄平 炎 校 , , 现代 消 费 理 论 将 时 间 背景 融入 理论 模 型 之 中 以 解释…
读书贵在明理 教书重在育人 ——浅
-
工商银行金融业务知识及操作规范试卷.docx
第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页
工商银行金融业务知识及操作规范试卷
1.以下激活信用卡方式正确的是（）
A、客户在手机银行上申请的信用卡通过95588电话激活
B、客户在智能终端机上申请的信用卡通过手机银行激活
C、客户通过二维码扫码申请的信用卡通过手机银行激活
【正确答案】：B
2.（）是指银行在与客户建立初始业务关系时及时在业务关系续存中，采取措施对客户办理的所有交易进行审查并形成整体判断，以确保交易的真实性与合规性。
A、了解客户
B、了解业务
C、尽职审查
D.展业三原则
【正确答案】：C
3.境内外币转账汇款，借方为汇，转入贷
-
工商银行基础业务知识及合规操作考试试卷.docx
第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页
工商银行基础业务知识及合规操作考试试卷
1.客户在网上银行可以办理（）等业务。
A、重置或修改U盾密码
B、境内汇款、跨境汇款、结售汇、外汇买卖
C、修改预留手机号
D、以上都是
【正确答案】：B
2.如下为境内卡组织的是？
A、银联
B、威士
C、JCB
D、大来
【正确答案】：A
3.工资单就是企业客户向工商银行提交工资单文件，工商银行将工资单信息存入数据库，方便企业客户员工通过（）查询个人工资单信息，同时向企业客户提供了工资单文件的查询和删除功能。
A、个人网上银行
B、电话银行
C、手机银行（WA
-
工商银行S支行财富管理业务诊断研究.pdf
摘要
随着中国经济有序发展，国民财富持续增长，国内的财富管理业务经历十余年的发
展已初具规模，亦由于其广阔的发展前景和高附加值的特点，财富管理业务已成为工商
银行的重要发展战略。但随着高净值人群综合财富管理需求的变化，加上不断加剧的同
业竞争，银行在实践中面临诸多困难与挑战，在管理上存在的不足亦制约着银行财富管
理业务的长足发展。
本文以工商银行S支行作为研究案例，综合运用资产配置理论、生命周期理论、7PS
营销管理理论、4C营销理论以及核心竞争力理论，依托问卷调研、深度访谈方法，从
资产配置理能力、客户服务体系、从业人员专业能力、信息系统、客户体验五个维度设
计调查问卷并开展深度访谈，对工商
-
工商银行牡丹卡业务收费标准.doc
牡丹卡业务收费标准
收费项目
收费标准
备注
年费
牡丹双币贷记卡
个人卡
牡丹白金卡主卡2000元/卡/年；牡丹白金卡副卡1000元/卡/年
?
金卡主卡200元/卡/年；金卡副卡100元/卡/年
?
普通卡主卡100元/卡/年；普通卡副卡50元/卡/年
?
商务卡
金卡400元/卡/年；普通卡200元/卡/年
?
牡丹人民币贷记卡
个人卡
金卡主卡100元/卡/年；金卡副卡50元/卡/年
?
普通卡主卡50元/卡/年；普通卡副卡25元/卡/年
?
商务卡
金卡200元/卡/年，普通卡100元/卡/年
?
牡丹准贷记卡
-
个人理财与工商银行理财策划业务.doc
理财规划五步曲
薛冰（深圳分行）
新世纪、新生活，每个人都可以享受比以往一切时候更多的财富、更充分的财务自由。财富从何而来？它源于您对致富规律的成功运用，源于您日渐成熟的理财智慧。
一句话，财富是理出来的。
理财，一个并不遥远的话题
80年代，人们可以选择的理财手段就是定期储蓄；90年代，除了把钱放进银行里，最火的要数到股市里潇洒走一回，因为中国股市的不规范，造就了太多的暴富神话，一个“杨百万”曾让多少身处贫穷的中国人口耳相传。
但是，目前国人的理财观念与收入的增长速度远远不成正比，许多人把炒股或储蓄等同于理财，甚至津津乐道“节约就是理财”，这是一种狭隘的认识，其实，理财应该是一种贯穿于一生的
-
《工商银行贵金属业务简介.doc
-
《工商银行贵金属业务简介 2.doc
-
工商银行企业级业务架构建设.docx
PAGE
1-
工商银行企业级业务架构建设
一、背景与意义
随着经济全球化和金融行业的快速发展，企业级业务架构建设已经成为金融机构提升核心竞争力的重要手段。工商银行作为我国国有大型商业银行，其业务规模庞大，业务种类繁多，客户群体广泛。在当前金融科技迅速发展的背景下，工商银行面临着业务创新、风险控制、成本优化等多方面的挑战。为了适应市场变化，满足客户需求，工商银行必须加强企业级业务架构建设，构建一个高效、稳定、安全的业务体系。
企业级业务架构建设对于工商银行而言，具有深远的意义。首先，它有助于优化业务流程，提高运营效率。通过整合内部资源，实现业务流程的自动化和智能化，工商银行可以降低运营成本，提
-
工商银行企业级业务架构建设.docx
毕业设计（论文）
PAGE
1-
毕业设计（论文）报告
题目：
工商银行企业级业务架构建设
学号：
姓名：
学院：
专业：
指导教师：
起止日期：
工商银行企业级业务架构建设
随着我国经济的快速发展，企业对金融服务需求日益增长，企业级业务成为商业银行的核心业务之一。工商银行作为我国最大的商业银行，其企业级业务架构建设对提升服务质量、增强市场竞争力具有重要意义。本文从工商银行企业级业务架构的现状出发，分析了当前架构中存在的问题，提出了构建新型企业级业务架构的思路和方法，旨在为工商银行乃至其他商业银行的企业级业务架构建设提供参考。本文摘要共600字。
近年来，随着我国经济体制改革的深入和金融市场的
-
工商银行挂失业务规范处理流程.doc
工商银行挂失业务规范处理流程
篇一：银行承兑汇票挂失处理流程
银行承兑汇票挂失处理流程
在发现银行承兑汇票遗失后，立即向承兑人开票行进行电话挂失及书面挂失 → 向承兑人开票行所在地人民法院申请公示催告 → 汇票到期后办理托收凭证。
1、向开票行书面挂失
所需材料：
（1）填写挂失止付通知书（银行提供，一式两份）
（2）提供最后持票人或最后背书人营业执照、组织部机构代码证、法人身份证明的复印件并加盖公章
（3）法人授权书
（4）经办人身份证
2、向人民法院申请公示催告
准备材料：
（1）公示催告申请书（法院标准版本）。
（2）申请人的身份证明：如申请人为个人
-
江西省工商银行银保业务发展策略.doc
江西省工商银行银保业务发展策略
第三章国际银行保险业发展分析
3.1欧洲银行保险的发展情况与经营管理分析
奄3.1.1欧洲银行保险发展概况
银行保险的摇篮在欧洲。现阶段，银行保险在欧洲地区已经发展到成熟阶
段。1971年creditLyolmais银行收购法国一家保险公司，这是法国银行保险的
开始，也是银行保险的起源。但是，creditLyonnais银行的一位前任执行官承认，
进入保险领域并不是出于长期战略发展的考虑，更多的原因是出于短期发展考
虑:这一收购，能够使CreditLyonnais银行获得更多中层客户的银行业务。也正
是由于这一短期考虑，使得creditLyonnais银行成为第
-
工商银行基金代销业务营销策略研究.pdf
摘要
工商银行作为国有四大行之一，在基金代销业务初始之时，一直位列国内前茅，
但随着市场激烈的竞争，其市场份额日渐缩小，面对互联网金融、券商的激烈竞争，
监管部门的监管压力以及客户需求的多样化，如何在基金代销业务上保持竞争优势，
顺应时代发展寻找新的增长点，增强客户关系从而提升客户黏性和忠诚度，是值得探
索和研究的，也具有很强的现实意义。
本文选择以工商银行为研究对象，首先分析了国内外基金代销的发展概况、发展
趋势、不同投资者的特征等，阐述了工商银行基金代销业务流程和业务特点，然后运
用问卷调研法，了解工商银行基金代销的现状，随后指出工商银行基金代销业务发展
存在的问题，包括产品差异化不足、手
-
工商银行对公业务培训.pptx
工商银行对公业务培训;CATALOGUE;培训项目概述;随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，工商银行需要不断提升对公业务人员的专业能力和服务水平，以更好地满足客户需求和提升市场竞争力。;;;培训课程设置;客户关系管理;税收新政热点问题;风险防控与管理;培训方法与实施;多专业联动教学;;采用讲座、案例分析、小组讨论等多种形式，激发学员的学习兴趣和参与度。;培训成果与展望;学员能力提升评估;对公业务发展贡献;未来培训规划与优化;案例分析;;;;培训挑战与解决方案;培训资源不足问题;;设立评估标准;THANKS