xx电信公司政企客户工程师笔试试题(不含答案)v1.doc

2014年泰安电信政企客户工程师技术比武试题 姓名： 成绩： 填空题（每空1分，共计30分） 中国电信带宽型出租业务包括向境内外客户（含运营商）提供的_ _ 、基础数据网业务、IP虚拟专网及 等。IP虚拟专网指通过 承载的MPLS IP虚拟专网。 中国电信带宽型出租业务开通交付工作包括 、 售后交付两方面内容。 电路端到端调通并在系统中完成全程竣工填报后即进入 阶段。 开通测试是检验中国电信业务是否合格的重要手段，是客户业务上线的前提条件，测试完成后应提供 。 根据政企客户的管控级别，可以将重点政企客户分为 、 、本地级重点客户。 对于集团级重点政企客户，集团设有一点服务热线 ，全天候受理跨域业务故障； 是我省针对政府及企业客户开通的服务热线，可受理各类政企客户故障，并派单到相关工位进行处理。 目前山东电信根据网络、业务、客户受影响范围和持续时间，故障的级别分为 、 、 、严重故障和 。 当本地网发生严重级别及以上故障时，市公司网络运行维护部在故障排除后 小时内，应上报详细故障报告。对于重大及以上级别的故障，还应在 个工作日内以正式文件上报专题分析报告。 在政企客户故障处理相关规定中，省内故障处理通过 系统实现。跨省故障处理通过 模块实现。 对于集团派发的故障工单，各级处理工位如在第一次收单之后 分钟内尚未回单，须通过系统“故障定位反馈”功能，至少反馈一次故障处理定位信息。反馈信息应包含职责范围内管控设备的告警情况、采取的测试方式、测试段落、测试结果，以及根据测试结果对故障段落定位判断等内容。 用来检测光缆纤芯损耗的仪表有光源、OTDR和_ ___。 在MPLS VPN网中，有三类路由器：分别为P路由器、PE路由器、__ __路由器。 政企客户的服务等级及其所租赁业务的维护等级根据集团、省、市公司政企客户部与客户签订 确定。 政企客户服务等级分为VIP-SL1、VIP-SL2、VIP-SL3、 共四级；对应的电路维护等级是AAA、AA、A、 、 、 及 七种模式，电路网络等级是A、B、C、 四级。 涉及省级客户、跨本地网的集团政企客户业务的网络割接，市公司客户服务支撑中心应至少提前 个工作日上报省公司客户服务支撑中心。 ATM的特征是信息的传输、复用和交换都以 为基本单位。 单项选择题（每选择项1分，共20分） 在带宽型出租业务开通测试交 付过程中，下列属于SDH数字电路标准测试内容的是（ ）。 A、吞吐量 B、时延 C、丢帧率 D、BER(比特误码率) 当发生省级重点大客户中心节点故障时，其故障级别属于（ ） A、严重故障 B、一级故障 C、二级故障 D、三级故障 光纤收发器按常见尾纤接头有圆头和方头，圆头英文缩写是（ ） A 、SC B 、FC C 、DC D 、YC 以下哪种接口不是DDN业务的接口？( )。 A、G703 B、V.24 C、RS-232 D、STM1 下面有关NAT叙述不正确的是（ ） A、NAT是英文“地址转换”的缩写； B、地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换 C、当内部网络的主机访问外部网络的时候，一定不需要NAT； D、地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径； 下列关于网络等级C级的端到端电路可用率、业务恢复时长说法正确的是（ ） 可用率不低于99.90%，业务恢复时长小于180分钟。 可用率不低于99.50%，业务恢复时长小于180分钟。 可用率不低于99.50%，业务恢复时长小于240分钟。 可用率不低于99.90%，业务恢复时长小于240分钟。 下列那种网络方式是符合网络等级C级电路要求的。（ ） 提供端到端全程保护，并且用户设备具有热倒换功能 提供电信局端全程端到端保护（不含接入段） 提供电信骨干网全程端到端保护方式 以上均不正确 不同等级，不同用途的电路需要在DDF/ODF面板、设备端口处、在跳接尾纤、电缆的接头附近粘贴