培训管理规章制度2016年新版.doc

培训管理制度 一、总则 为配合公司产品转型，适应新的市场环境，能够以更专业的金融从业人员姿态服务客户，公司现拟定2016年培训管理制度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 培训原则 （一）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性； （二）针对性：培训目的要明确，只针对实际培训需求进行，坚持“缺什么补什么”的培训原则； （三）全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后全过程； （四）全面性：内容上把制度培训、专业知识技能培训、综合素质培训结合起来； （五）跟踪性：培训结束后要对培训效果进行考核，并将考核结果作为员工在职档案，作为升值、加薪、奖金等评定工作的重要考量依据。 权责分工 （一）人事部门权责： 1.负责培训制度的制定、完善、修订等工作； 2.负责培训计划、预算的制定，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况； 3.负责各项培训课程的策划组织工作； 4.负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作； 5.负责外部培训机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作； 6.负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和考核； 7.负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍； （二）各用人部门权责： 1.呈报部门培训计划，并制定部门专业课程的培训大纲； 2.收集并提供相关专业培训信息； 3.检查培训在部门工作中的影响效果； 4.确定部门内部讲师人选，并配合、支持人事部门安排的培训工作； 5.协助人事部门开展新课程的研发、各项人才培养方案的执行。 培训计划落实 （一）由人事部门汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人员、培训目的、培训讲师、培训预算、培训考核等内容； （二）人事部门以季度为周期，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，发现培训工作中的不足，及时调整课程思路。 （三）培训周期： 1.新员工培训：1次/周 2.全员培训：4次/月 3.部门培训：1次/周 4.跨部门培训：依据实际需要安排 六、培训内容和分类 （一）公司培训按照培训资源分类，分为内训和外训两种。 1.内训。主要由公司内业务能力资深、专业知识丰富、从业时间较长的老员工担任讲师，通过文献资料，PPT，经验交流，案例分析，答疑解惑等方式传达培训内容。 2.外训。主要由公司外部资源构成，将外部的一些先进的、好的经验和理念带到企业中来，以适应快速变化的市场环境。 公司鼓励员工推荐资历较深，知识丰富的业内人士来公司给全员做产品和市场交流和培训，一方面博采众家之长，另一方面及时更新大家对金融理财市场的认识度。若有此类资源，可提前联系人事部门，由人事部门协调培训时间和场地等资源。 按照培训对象，分为部门培训、跨部门培训、全员培训和新员工培训四类。 1.部门培训。旨在专注本部门所需知识、技能、工作规范等。讲师主要以部门负责人为主。渠道部、机构部应每周安排至少两次销售话术培训，要求针对公司市场投放产品，模拟演练销售过程。 2.跨部门培训。相互间需密切合作的部门，可根据实际需要开展跨部门培训，旨在提高员工对部门间工作流程的熟练度。 3.全员培训。旨在针对行业市场动态、金融产品知识、销售策略、销售技巧、企业战略等进行培训，目的在于提高全员综合能力和在专业素养。 4.新员工培训。针对新员工进行培训，培训内容包括公司简介、组织架构、企业文化、员工手册、工作纪律等。七、考勤与课堂纪律 1.培训采取“签到制”，参训人员是否参与培训以《会议签到表》为准。 2.因故不能参加培训的，应提前至少一个小时填写《培训缺席申请单》，经上级主管批准，交由前台备案。未经上述手续批准而缺席培训的，每次按旷工半天记罚，并处通报批评一次，可累计。 3.培训期间迟到、早退的，每次罚款20元，罚金可累计，在当月工资中扣除。 4.所有参训人员在培训期间应将手机设为无声或震动状态，不得玩手机，不得交头接耳，不得随意接听电话。 5.培训的请假次数每人每月不得超过2次，超过2次的将视作无效请假，不予批准。 6.培训课程有训后考核要求的，参训人员应按照规定及时完成。不参加考核或考核不合格的，通报批评一次； 7.全年因不按规定进行培训，累计通报批评满五次者，不得参与当年年终奖评定工作； 8.因违反培训规定被通报批评全年累计满七次者，视为“严重违法公司规章制度”，公司有权予以辞退； 9.员工考核累计满3次不合格的，视为“不能胜任工作岗位”，给予通报批评和接受“在岗培训”的机会一次，如继续出现2次培训考核不合格，则公司有权予以辞