ERP系统开发中业务流程的梳理与优化.pdf

科技信息 ○IT 论坛○ SCIENCE TECHNOLOGY INFORMATION 2010 年 第19 期 ERP 系统开发中业务流程的梳理与优化 朝鲁门格日乐 马 柯 管声启 （西安工程大学机电工程学院 陕西 西安 710048 ） 摘 要 以往的 系统开发中 简单的把企业管理中的手工作业搬到信息技术为支撑的计算机作业上 这种开发模式对企业管理水平 【 】 ERP ， ， 的提升没有任何意义 而成为了众多的 系统实施失败的主要原因 系统开发中的业务流程优化是解决这个问题的对症良药 本文首 ， ERP 。 ERP 。 先对相关概念进行阐述 提出信息化与业务流程优化相结合的必要性 描述了 系统建设项目中业务流程梳理与优化的过程及方法 并进 ， ， ， ERP 行效果分析 最后给出结论 ， 。 关键词 系统 信息化 业务流程优化 【 】ERP ； ； 信息系统中的信息和业务能够跨越组织和层次界限 连续快速流转。 0 引言 , 不断改进企业信息系统 能够真正帮助企业实现业务并行处理 彻底 伴随着人类进入知识经济时代及我国加入 企业所处的竞 , , ， WTO 消除业务流程中的无效环节和劳动 实现业务流程优化的最佳目标。 争环境发生了根本性的变化 为适应新的竞争环境 提高企业的竞争 , 。 ， 手工业务流程在很多方面无法适应信息化管理的特点 如果不进 力 越来越多的企业建立起以 系统为代表的信息管理平台 从上 , ， ERP 。 行必要的梳理 分析和优化 就无法充分发挥信息系统的作用 甚至会 个世纪末开始 企业纷纷尝试 希望以此实现管理水平的提升 但 、 , , ， ERP ， 。 使业务流程更加复杂 降低处理效率和速度 产生令人失望的效果。 是 一些 项目的实施效果并不尽人意 人们经常看到 黑洞