会展策划师-教案.doc

教学 内容 第一章 职业道德与政策法规 授课 日期 2009.9.14—2009.9.17 课时 6 教学 目的 通过本课，使学生了解会展从业人员的职业道德基本要求，和我国的会展行业相关的政策法规。 教学 重点 会展行业从业人员职业守则。 教学 难点 如何理解会展行业从业人员的职业守则和职业道德要求。 教学 方法 以讲述为主，辅以习题训练。 教学手段 作业 思考题：会展策划师应该遵守哪些职业守则？ 课后小结 备注 了 职业道德与政策法规 第一节 职业道德 职业道德的含义： 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制，包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面内容。 职业道德更多地表现为一种“软性约束”，主要体现为行业规范、单位纪律、社会舆论约束和监督。 职业道德的内涵： 从内容看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。通常是在特定的职业时间的基础上形成的，不同职业的人们在道德品貌上有所差异。 从表现形式来看，职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用灵活的形式。 从调节的范围来看，一方面，职业道德主要用来调节从业人员的内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也可以调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。 从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会道德原则和规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。职业道德和社会道德之间并不是脱离的。 职业道德的特点： 职业道德使用范围的有限性：由于各种职业的职业责任和义务范围不同，相应的职业道德规范也就只能在特定的、有限的职业范围内发挥约束与调节作用。 职业道德发展的历史继承性：职业具有不断发展和世代延续的特征，职业道德也就相应的具有历史继承性。 职业道德表达形式的多样性：职业的多样性决定了职业道德的多样性。 职业道德具有强烈的纪律性：要求人们能自觉遵守，又带有一定的法律色彩。 职业道德的社会作用： 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系。 有助于维护和提高企业形象。 促进本行业的发展。 有助于提高全社会的道德水平。 第二节 职业守则 遵纪守法，恪尽职守： 会展策划师应热爱中华人民共和国，遵守国家法律、法规及其他各项规章制度，明确自身工作职责与工作权限，自觉主动地要求自己、约束自己，正确处理好公与私、苦与乐、荣与辱的关系。 敬业爱岗，积极进取： 会展策划师要敬业乐业，勇于承担工作责任，从一点一滴做起，充分了解和熟悉岗位要求，熟练岗位技能，同时勤学好问，积极学习，不断提高自身业务素质。 文明礼貌，热情服务： 树立服务意识，顾客至上；规范服务礼仪；提升服务水平。 诚实守信，团结协作： 正直诚实，在工作过程中实事求是；能够充分调动身边的资源，发挥团队协作精神。 勤勉好学，追求卓越： 会展行业关联领域广，信息量大，发展速度快，都要求会展策划师勤勉好学，不断创新，既能熟练掌握并应用已有的会展知识和既能，又能迅速进入新的知识领域，迎接挑战，开辟新的发展空间，走向卓越。 第三节 我国展览业管理体制与政策法规 我国展览业管理体制与管理机构： 全国展览业管理体制与机构： 商务部：展览业作为商务服务业，宏观管理已经纳入商务部的职能范围。商务部的多个部门具有部分展览审批权和管理权。 中国国际贸易促进委员会（CCPIT）：2001年起，所有出国展都委托中国贸促会审批并负责管理。 主要的管理体制也有演变，现在除了文化和科技类展会以外，国内展览基本取消了审批制度，出国组展市场也取消了准入资格审批。 地方展览业管理体制与机构：略 我国展览业管理的政策规章： 主要的地方性政策涉及几个方面： 促进发展政策 规范管理和市场监督政策 财政支持与鼓励政策 税收优惠政策 人才开发政策 促进展览业对外合作政策 教学 内容 第二章 会展基础 授课 日期 2009.9.16-9.21 课时 教学 目的 了解会展与会展业的基本情况、发展与历史现状，以及会展业发展的条件与趋势。 教学 重点 会展的概念与类型 国内外会展业发展历史和现状 会展业发展的条件和趋势 国内外会展城市 教学 难点 理解和记忆会展业发展的条件和趋势。 教学 方法 讲述、案例、同步练习。 教学手段 作业 同步练习2 课后小结 备注 会展基础 课时分配：5课时 第一节 会展与会展业 一、会展的概念与类型： 1、会议：一个群体在特定的时间、地点聚集，有计划