汽车4S店销售展厅保洁方案.docx
汽车4S店销售展厅保洁方案
目录
内容概览................................................3
1.1项目背景及目的.........................................3
1.2保洁工作的重要性.......................................4
保洁团队组建与管理......................................5
2.1团队组织结构...........................................6
2.2职责分配...............................................6
2.2.1保洁人员职责.........................................6
2.2.2管理层职责...........................................7
2.3培训计划...............................................8
2.3.1新员工入职培训.......................................8
2.3.2定期技能提升培训.....................................9
清洁设备与工具.........................................11
3.1常用清洁设备介绍......................................11
3.2工具及耗材采购........................................12
3.3设备与工具的维护与保养................................13
清洁工作流程...........................................13
4.1日常保洁流程..........................................14
4.1.1接待区..............................................15
4.1.2展示区域............................................16
4.1.3维修车间............................................17
4.1.4客户休息区..........................................18
4.2特殊区域保洁流程......................................19
4.2.1试驾区..............................................20
4.2.2配件库..............................................21
4.2.3办公区..............................................22
4.3应急保洁流程..........................................23
4.3.1突发事件应急预案....................................24
4.3.2快速响应机制........................................25
卫生标准与规范.........................................26
5.1室内卫生标准..........................................27
5.1.1地面清洁标准........................................28
5.1.2墙面、玻璃清洁标准..................................29
5.2公共设施卫生标准......................................30
5.2.1座椅、沙发清洁标准..................................31
5.2.2展柜、货架清洁标准..................................32
5.3空气质量控制标准......................................33
5.3.1通风系统运行标准................