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GB/T 39603-2020缺陷汽车产品召回效果评估指南.pdf

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ICS43.020 T00 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT39603 2020 缺陷汽车产品召回效果评估指南 Guidelinesfortherecalleffectivenessevaluationof defectivemotorvehicle roducts p 2020-12-14发布 2021-07-01实施 国家市场监督管理总局 发 布 国家标准化管理委员会 / — GBT39603 2020 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 评估基本流程 …………………………………………………………………………………………… 2 5 召回效果评估模型 ……………………………………………………………………………………… 3 5.1 评估指标及其权重值 ……………………………………………………………………………… 3 5.2 评估模型 …………………………………………………………………………………………… 4 6 召回效果评估过程 ……………………………………………………………………………………… 5 6.1 确定评估对象 ……………………………………………………………………………………… 5 6.2 信息与材料收集 …………………………………………………………………………………… 5 6.3 召回合规性评估 …………………………………………………………………………………… 5 6.4 召回活动实施评估 ………………………………………………………………………………… 6 6.5 召回措施评估 ……………………………………………………………………………………… 7 6.6 召回活动满意度评估 ……………………………………………………………………………… 8 6.7 确定召回效果综合评估结果 ……………………………………………………………………… 9 7 评估结果处置 …………………………………………………………………………………………… 9 Ⅰ / — GBT39603 2020 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009
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