家乐福竞争战略分析.doc

摘要:成立于1959年的家乐福是大卖场业态的首创者，也是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。在竞争激烈的零售业，消除了来自各方的巨大威胁在世界范围内取得了巨大的成功。它的经营是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。通过运用PEST等分析方法对家乐福中国分公司经营环境进行分析，并为企业制定与其相适应的发展战略。运用“五力模型”分析家乐福所面临的竞争环境,结合家乐福经营管理实践的分析来总结其获得巨大成功的主要因素。 关键词：家乐福；五力模型；PEST分析法 目录 一、家乐福概况 3 重大历史事件? 3 二、环境分析 3 1.外部环境分析? 3 2、行业分析 4 三、 战略分析 6 （一）、大规模降低成本? 6 （二）、跨国经营降低风险? 6 （三）、超低价格? 6 （四）、本土化? 7 （五）、目标导向策略? 7 （六）、全球连锁降低企业运营成本，提高运营效率? 7 （七）、后台毛利加前台毛利为持续高盈利和开店提供保证? 7 四、核心竞争力 7 （一）选址布局 7 （二）物流配送策略 8 （三）供应链策略 8 （四）定价策略 8 （六）管理模式 9 参考文献 11 一、家乐福概况 简介：家乐福（Carrefour）成立于1959年，家乐福成立于1959年，由傅立叶和德福雷家族创建,是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。? 1963年家乐福第一家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店（Hypermarket）业态的首创者；1999?年与普美德斯（Promodes）合并后，成为欧洲第一、世界第二大的零售商。? 目前在世界29个国家地区拥有超过11000多家营运零售店，目前主要以三种经营型态呈现，分别是：大型量贩店、量贩店以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。以2004年为例，整个集团员工总数超过43万人，仅次于沃尔玛，于世界量贩集团排名第二。 重大历史事件? 1959年?由傅立叶和德福雷家族创建?? 1963年?首创大卖场（Hypermarket）? 1970年?巴黎上市?? 1989年?首次在亚洲开业（中国台湾）? 1995年?在中国大陆首开大卖场?? 1999年?成为欧洲食品零售的巨人?? 2001年?成为最国际化的零售企业? 2004年?在波兰收购13家大卖场，成为当地第二大零售商? 2005年?宣布改变公司管理结构 二、环境分析 1.外部环境分析? ?（1）政治要素：先阶段中国致力于社会主义和谐社会的构建，且不断完善法律法规来保证企业合法经营。政府部门为加快社会主义现代化建设和经济建设制定了许多相关政策，为企业创造了良好的条件。于此同时政府部门对于食品安全和产品质量安全也十分重视，并制定了和完善了相关法律法规来进行约束。? ?（2）经济要素：中国在处于经济快速增长和发展的阶段，在这样一个阶段，家乐福可以凭借先进的管理理念和运作资本能力开拓其事业。先阶段国内物价不断上涨，有一定的通胀压力，经济发展处于疲软期。? ?（3）社会要素：中国庞大的人口数量是家乐福保持增长最重要的保证，同时国民消费水平和消费结构有了明显改善。家乐福在中国也有较好的评价。前不及发生的假鳕鱼等事件对其口碑等有一定影响。? ?（4）技术要素：相比于沃尔玛家乐福在技术方面有一定不足，沃尔玛有自己的卫星和供应系统，而家乐福在这一方面有所欠缺。然而家乐福在技术方面也有自己独到的地方。? ?（5）行业环境：家乐福采用直供和统一配送的物流模式和经营，使其有了较高的供应商议价能力和购买者议价能力。根据目前的市场形势，很难有潜在进入者对其造成危险。然而在现有竞争中，家乐福将会面对沃尔玛强有力的竞争。 2、行业分析 （1）竞争者分析 在2005年零售市场完全开放后，参与竞争的对手越来越多，竞争也越来越激烈。目前全球前五十大零销商如沃尔玛、乐购、大润发、易初莲花、乐天玛特等几乎全部登陆中国，此外还有中国本土的超市，如：苏果，华联，人人乐等等。由于大部分零售商都将自己的精力都放在了中国这个潜力巨大的市场，因此竞争格外激烈。许多外资零售商占据了相当的市场份额，这样竞争激烈的情况家乐福面临着客源流失的威胁。同时，中国本土的大型超市也在迅速崛起 （2)供应商关系分析 a.向上游供应商收取高额进场费，挤占供应商的利润。平等互利是商业领域最 b.重要的原则之一，?然而家乐福却缺少与厂家建立良好?关系的基础，缺少跨国大公司的风范。? c.善于向供应商“借鸡生蛋”，它与供应商签定的合同付款条件为“月结60 d.天数”，以借此吞吃供应商的流动资金，利用