上海贝尔(阿德利亚)WLAN_AP故障处理基本步骤.doc

上海贝尔（阿德利亚）WLAN AP故障处理基本步骤 从WLAN二期工程中，根据一些工作经验总结了一下查找上海贝尔（阿德利亚）AP不能上线及无法发射无线信号的几个途径，这些途径并不是严格的操作步骤，不需要盲目的按照这些步骤一步一步操作，在实际运用中要灵活变通。 查看AP运行状态，正常情况下设备会亮POWER、RADIO、E0 10/100M（后续如果上行链路是1000M，设备上的E0 1000M这个灯会亮）这三个灯 检查POE交换机的配置，是否透传相应的VLAN，是否开启POE供电功能，从接入的POE交换机上面通过命令查找是否有相应的AP的MAC地址学习到 锐捷交换机查看MAC地址方法 Ruijie#sh mac 烽火交换机查看MAC地址方法 S2200ME-PAF#sh interface dynamic-mac 中兴交换机查看MAC地址方法 JXJAN-MA-CMNET-SW-JGSZMJZ(cfg)#sh fdb detail 通过登录AP查看AP的各项运行状态，是否自动获取到IP地址，有没有发射无线信号，登录检查方式如下 使用两端都是USB接口的电缆连接AP的USB接口（普通的USB连线就可以，比如硬盘线），安装相应的驱动程序 通过连线相应的串口登录AP，使用连接速率为115200，登录用户名为root，密码为public 如果通过配置电缆无法进入AP进行配置一直停留在RedBoot状态下，则需要重新把AP的软件版本恢复，恢复的方法见文后附件：“redboot下升级image过程.txt” 查看AP的MAC地址，是否在交换机上学习到了这个MAC地址，是否与AC登记的MAC地址相符， none# sh inventory S/N: 62A12105200232 //AP的序列号 Model: MSA1100 //AP的型号 CPU: Atheros AR7161 680Mhz //AP的CPU信号 MAC: 00:17:7b:2c:70:a5 //AP的MAC地址 SW Version: 4.0.3 //AP的软件版本 HW Version for AC: A1 //AP的硬件版本 CPU Usage: 10% //AP CPU使用率 Mem Total: 126660KB //AP的物理内存 Mem Usage: 38% //AP的内存使用率 Storage Total: 3392KB //AP的存储空间 Storage Free: 2492KB //AP的剩余存储空间 Uptime: 1211s //AP的运行时间 Temperature: 28C //AP的现有温度 查看AP的配置， 下面这个配置是在没有与AC互通情况下的默认配置 none# sh run mesh neighbor-list service capwap client controller-ip auto service ntp clock timezone BEIJ 8 disable service recovery debug-level error enable service rf-management service roaming-motrix debug-level dump disable service vplm wapi capwap-vlan-id 4095 country-code CN interface dot11radio 0 a-mpdu a-msdu beacon-interval 100 cts-protection disable description Dot11Radio 0 wireless-mode g channel 1 interface gigabit-ethernet 0 description Gigabit Ethernet 0 switchport trunk allowed-vlan 4095 switchport trunk native vlan 4095 interface vlan 4095 capwap ip address dhcp option 60 enterprise-code 23631 mtu 1500 ip telnet server snmp-server syscontact support@A snmp-server syslocation Beijing snmp-server community public ro snmp-server community private