顶岗实习周报.doc

顶岗实习周报 学生姓名：邹鹏 校内指导老师：李小泉 班级：汽车0801 学号：39 顶岗实习单位名称：承德普光德工程机械有限公司 第一周（教学周）汇报 实习的第一个星期 我和几个同学是下午出发的，今天是个晴朗的一天，来的第一天是由公司的一个同时开车把我和几个我们系的同学带到公司的，我们坐了一段时间的车，来到公司，感觉一切都是新的，我感到有点拘谨，知道自己不能再和学校里的一样了，应该从一个职员的角度来对待自己了，我对于这新的一切都很好奇，虽然不知道他们在忙些什么，但是看到这样的场景让我知道我应该更加有活力的去面对这新鲜的一切，老师在我们离开学校来公司之前对我们的嘱托我没有忘记，我有信心做好一切，不让老师和学校失望。 来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。每个人都在忙碌着，刚开始真的有点茫然，因为不知道自己能做点什么，我们把自己的床铺从车子上搬下来搬到公司安排的住处，我觉得自己应该对以后公司分配给我的工作提前做个了解，所以又自己来到了办公室，因为老师说过，我们是刚刚从学校里出来，应该多学多做少说话，要给公司的同事留下一个好的印象。我看到一个姐姐正在忙着算一些数字，我就上前做了一个简单的自我介绍，让他知道我是新来的同事，然后问她有没有需要我帮忙的地方，她让我做一些零件上的账目，所以第一天我就会做一些简单的账目，我很开心，因为毕竟这是我第一天来公司就能做一些小事情，我感觉自己的价值不仅仅局限于一个学生了，我成为一名职员啦！ 实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。 顶岗实习周报 学生姓名：邹鹏 校内指导老师：李小泉 班级：汽车0801 学号：39 顶岗实习单位名称：承德普光德工程机械有限公司 第二周（教学周）汇报 实习的第二个星期 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 还有就是公司的一些老同事对我们新人都是很照顾的，对于公司的一些文化还有就是对于工作的一些细节都告诉我们了，还有就是公司对我们这些新人的要求，我很高兴能听到老同事的话，因为我们都是新人，需要我们学习的地方有许多，他们都会和我们说：如果有什么不懂的地方就直接问我，当时的我真的很感动，因为我们还不是非常的熟悉，他们对我的照顾对我的影响很大，因为看一个人需要看他的语言和做事情的方式，我觉得一个公司的真正文化应该看这个公司员工对待别人的态度和对待工作的热情，我觉得这一切对于像我这样的员工影响非常的大。 感触颇多，我坚信我自己能够做好，能够让学校和老师对我放心，我现在觉得自己有很大的热情去面对这一切，我相信我能够做好所有的任务，我相信我能够证明自己的能力! 顶岗实习周报 学生姓名：邹鹏 校内指导老师：李小泉 班级：汽车0801 学号：39 顶岗实习单位名称：承德普光德工程机械有限公司 第三周（教学周）汇报 实习的第三个星期 已经实习两个星期了，虽然自己还没有完全从学校的氛围中出来，但是我对工作的热情更加高涨了，因为不在是只是学习的阶段了，我还学会了如何去思考，从公司的角度去思考。 这两个星期的实习，我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作。 这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的