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企业绩效考核常用六种方法
一、评级量表法:
评级量表法,是绩效考核中采用最普遍的考核方法.由考评人员用一定的量表,
对员工在每一考评因素上的情况作出评判和记分,常用五点表.
二、等级鉴定法:
1.概念
又称图表考核法,是一种历史最悠久的、也是应用非常广泛的员工业绩考核方法。
2.实施过程
在应用这种考核方法时,考核者首先确定绩效考核的标准,然后对于每个考核项
目列出几种行为程度供考核者选择,等级鉴定法有多种形式,根据各自结构的变
化,它们大致有三个方面的区别:一是各项选择含义的明确程度;二是上层管理
人员在分析考核结果时分辨理想答案的清晰程度;三是对于考核者来说各个考核
项目含义的清晰程度。
3.优点
这种方法成本比较低,容易使用.假定优秀、良好、满意、尚可、不满意分别等
于5、4、3、2、1分,在对各个考核标准设定了权重之后,员工业绩的考核结果
可以加总为用数字来表示的结果,可以进行员工之间的横向比较。等级鉴定法在
考核内容的深度方面不如关键事件法,它的主要优点是适应性强,相对比较容易
操作和成本比较低
三、强制分配法:
1.概念
所谓强制分配法就是按“正态分布”,对考核评价结果或考核者进行合并归类,
避免主管偏宽的评价而规定的方法。常用于绝对考核(一般一些客观的考核要素,
如任职资格,工作任务等)之后的调整,由考核人员将员工分为几类,每一类强
制规定一个百分比,按员工整体绩效归入某一类。常用于绝对考核(一般指工作
资格,工作量等)之后的调整,即调整出S、A、B、C、D各档次的分布或极优、
优、良、中、差的分布.
2.实施过程
(1)确定A、B、C、D、E各个评定等级的奖金分配的点数,使每个等级之间点数
的差别具有充分的激励效果.
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(2)由每个部门的每个员工根据绩效考核的标准,对自己以外的所有员工进行
0~100的评分。
(3)对称地去掉若干个最高分和最低分,求出每个员工的平均分。
(4)将部门中所有员工的平均分加总,再除以部门的员工人数,计算出部门所有
员工的绩效考核平均得分。
(5)用每位员工的平均分除以部门的平均分,得出一个标准化的评价分.评价以
“1”为标准,明显大于“1”的员工可以得B或者A等级的评价,
可以得C等级的评价,而小于“1”的则得D甚至E等级的评价。
3.优点
可以克服评价者过分宽容或过分严格的缺点,也可以克服所有员工不分优劣的平
均主义.
4.缺点
如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定的分布样式,那么按照评价者的设想对
员工进行强制区别容易引起员工不满
四、要素评定法
概念:所谓要素评定法就是赋予“考核内容”和“考核要素”以具体的内涵(即
评语),使之更加直观、具体和明确。
五、目标管理法
1.概念
目标管理体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程.目
标管理法由员工与主管共同协商制定个人目标,个人目标依据企业的战略目标及
相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致;该方法用可观察、可测量的工作
结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标作为对员工考评的依据,从而
使员工个人努力目标与组织目标保持一致,减少管理者将精力放到与组织目标无
关的工作上的可能性。
2.实施过程
战略目标设定。考评期内的目标设定首先由组织的最高层领导开始,由他们制定
总体的战略规