中小民营企业论文：中小民营企业绩效管理存在的问题及对策.doc

中小民营企业论文：中小民营企业绩效管理存在的问题及对策 摘要：本文从绩效管理的定义入手，分析论述了我国中小民营企业绩效管理的现状以及存在的一些问题，再从如何提升绩效管理理念和建立有效的绩效管理系统两方面，对中小民营企业实施绩效管理提出了一些对策。 关键词：中小民营企业 绩效管理 现状 对策 一、中小企业的定义 目前，国内学者对于“中小”的含义主要是从规模角度去理解的，国家对中小企业的划分标准几经变动：1988年国家经济委员会、国家计划委员会、国家统计局、财政部和劳动人事部发布的《大中小型工业企业划分标准》，以企业的设计生产能力、审定生产能力和固定资产原值作为划分企业类型的依据。2003年2月9日，国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局根据《中小企业促进法》，重新制订了《中小企业标准暂行规定》，对我国工业、建筑业、交通运输和邮政业、 本文的中小民营企业主要指员工在800人以下，规模比较小，而且绝大多数是家族式私营企业和以私营企业为主题的联营企业。 绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效，并提高员工能力和素质的过程。对企业而言，重要性主要体现在：绩效管理可以促进企业质量管理；提高员工工作动机水平；促进组织内部信息流通和企业文化建设；促使人力资源管理成为一个完整的系统。 然而，我国当前中小民营企业的绩效考核中，由于重视不够，观念落后，概念不清，沟通不足，盲目模仿，片面追求考核指标量化等原因，还有不少问题未予解决。据国内专业的人力资源管理网站——中国人力资源管理网通过网上发放并收集问卷的方式，对it业、电子信息业、制造加工业、建筑业、服务业、媒体公关广告、农林牧渔、教育培训、物流等10余个行业的中小规模的私营民营企业进1708份。调查结果显示，我国中小民营企业绩效管理体系建设尚处于初级阶段，大部分被调查企业对绩效管理的认识不到位，绩效管理未来看法不一致，员工对绩效管理的满意度不高。 1、对绩效管理的认识不到位 2、对绩效管理未来的看法存在分歧 3、绩效管理的满意度不高 /目标设定、绩效考核的过程、绩效考核的方法、绩效考核结果的运用、绩效考核的实施效果、绩效辅导/反馈、培训发展计划的制订几个指标设置了问卷，结果大部份接受调查的人员认为其公司的绩效管理系统只属一般或不满意（如下图所示）。 我国中小民营企业在绩效管理实践中存在着各式各样的问题。但随着全球经济一体化，人才的竞争日趋激烈，企业绩效管理显得更加重要。如何学习借鉴成功企业的成熟经验，如何将绩效管理理论与我国企业的实际相结合，是我们应该研究探讨的重要课题。 1、从战略高度重视绩效管理 2、建立以绩效为导向的企业文化 3、加强绩效管理的培训 4、建立系统的绩效管理体系 中小民营企业实施有效的绩效管理的过程应是一个封闭的循环，这个循环分为五步：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和面谈以及绩效结果的应用（包括绩效改进和导入，以及其他人力资源管理环节的应用），如下图所示。 绩效管理流程图 一个完整的绩效管理体系，应该包括上述五个环环相扣的方面，伴之以开放的、持续的、全过程的沟通，同时将绩效考评结果应用于员工的薪资分配、培训、岗位变动、职务升迁等。如果不把绩效考核结果与薪酬、奖金、职位变动等联系起来，绩效考核最后肯定是徒劳无功，走走过场。具体讲，在设计绩效目标和拟定绩效计划时，应以企业战略为导向，以完成组织的任务为绩效管理的目标；在设计绩效考评指标时，采取定性指标与定量指标相结合的办法，因地制宜地对考核指标进行合理取舍，防止绩效考核指标设计不当造成误导性，并且应事先制定考核标准和绩效管理制度来进行，要对可能出现的偏差进行必要的控制。绩效考评结束后，应及时将考评结果通过面谈的形式反馈给被考评者，同时将绩效考评结果与员工的薪酬分配及职业发展相挂钩。