基于组织软实力的医院发展研究——以扬州市苏北医院为例的开题报告.docx

基于组织软实力的医院发展研究——以扬州市苏北医院为例的开题报告 研究背景和意义： 当今社会，医疗服务的发展已经成为人们关注的重点。医院是医疗服务的重要载体，它的软实力影响了医院的地位和发展。医院发展的硬件条件不断得到提升，如高端医疗设备、新型药品等，而医院软实力的提升则需依托于医院的组织文化、员工素质、服务理念等方面。苏北医院是扬州市一所具有代表性的三级甲等综合性医院，作为地方性医疗机构，其发展受制于其组织软实力的积累和提升。因此，通过实施一定的研究，明确苏北医院在发展中面临的问题和机遇，有助于进一步促进苏北医院的稳步发展，实现医疗服务的可持续发展。 研究内容： 本研究主要以苏北医院为例，从医院组织文化、员工素质、服务理念3个方面出发，探讨医院软实力的提升及其对医院发展的影响。具体内容包括： 1. 介绍医院软实力的概念及其与医院发展的关系，说明软实力是医院发展的重要因素。 2. 分析苏北医院目前存在的软实力不足的问题，并阐述其原因和影响，例如医院组织文化的薄弱、员工素质的欠缺等问题。 3. 论述苏北医院应如何提升软实力，包括建立积极向上的组织文化、鼓励员工的学习提升等，推行科学合理的服务理念等方面。 4. 基于以上分析，总结苏北医院软实力的提升对医院发展的积极影响，为今后医院发展提供指导。 研究方法： 本研究采用文献研究、实地调查等方法，收集相关文献和数据，了解苏北医院发展现状及其软实力的具体情况，并通过问卷调查、访谈等方式，获取员工和患者对医院软实力的认知和评价，以定量和定性相结合的方法进行分析。 预期成果： 本研究将深入探讨苏北医院软实力的提升与医院发展的关系，提出相应的意见和建议，旨在帮助该医院更好地规划未来发展方向，提升医院的软实力，以提高医疗服务的质量，更好地满足患者需求，推动中国医疗服务的发展。