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欧派电动车用售后感动消费者.doc

发布:2017-06-12约小于1千字共3页下载文档
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欧派电动车用售后感动消费者 电动车靠其经济和轻便等特性吸引了不少消费者的青睐,但售后服务却一直是个困扰消费者的问题。为了更好的保护消费者的权益,树立起品牌的良好形象,欧派电动车积极采取措施,规范售后服务流程,完善售后服务制度。下面我们来看一下电动车最新售后排行吧! 第一名:欧派电动车 “欧派服务 全心照顾”是欧派电动车的售后服务理念,欧派电动车在企业的官方网站专门设立了24小时消费者在线答疑的栏目,对于消费者任何疑难都会在第一时间内给予答复,真正做到了方便、快捷、高效。欧派电动车推出以“用心 、放心 、省心 、舒心、贴心”为中心的“五心服务”,获得社会各界的广泛赞誉。欧派电动车还专门开设了企业官方微博来为广大消费者提供更加周道的服务。“服务至诚”,欧派电动车以其良好的服务赢得广大消费者的青睐。 第二名:爱玛电动车 爱玛电动车始终以客户满意为最高宗旨,爱玛认为客户的利益永远是第一位的。爱玛电动车建有一整套客户服务跟踪系统,对每位客服人员的服务质量和服务水平进行跟踪监督。在日常工作中,爱玛电动车的每位工作人员都很好贯彻爱玛电动车为客户服务的宗旨,真诚对待客户,与客户心连心,用贴心的服务赢得客户百分之百的满意。 第三名:雅迪电动车 雅迪电动车在电动车行业内获得了很多广泛的赞誉,其电动车售后服务星级站点覆盖全国。雅迪电动车对广大消费者有7项服务承诺:1. 24小时维修咨询服务;2. 零距离服务(可提供代步车);3. 配件价格公开,投诉电话公开,服务标准公示;4. 故障排除限时保障;5. 电机1年内免费换新;6. 符合三包范围的100%不收费,超保期服务100%合理收费;7. 定期免费检测保养。 第四名:台铃电动车 “有问题,就找台铃110”台铃电动车有着十分优秀的售后服务团队,“您的每一件小事,都是深铃的大事”“客户满意度≥90﹪”是台铃电动车的售后服务理念,台铃电动车以最好的态度用心聆听客户需求,帮助消费者解决问题,受到消费者喜爱。 第五名:宝岛电动车 宝岛电动车一直坚持着“产品以质量求新、企业以信誉为宝”的经营宗旨,在售后服务方面,宝岛电动车也有着自己的独特之处,宝岛电动车售后服务特约维修站内配置了拥有国内前沿技术的专业检测设备,所有的技师都经过培训后才能上岗,保证了维修质量。
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