基于客户感知的td优化思路及价值业务扩展探讨.doc
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中国移动 TD SCDMA网络基于客户感知的掉话率相关定时器优化分析.doc
中国移动-TD-SCDMA网络基于客户感知的掉话率相关定时器优化分析
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E会展公司组展业务客户感知价值提升研究.pdf
摘要
摘要
随着我国社会经济的不断发展以及产业的优化升级，国内会展产业迎来
了全新的发展机遇。除了传统的展览展示、现场成交等感知价值外，参展客户
对于展会的社交价值、信息获取价值、情感价值等多元化价值越来越看重。
基于E会展公司组展业务实际情况，本文运用感知价值理论，采用扎根
理论的编码技术提炼形成了客户感知价值维度，提出了客户感知
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TD语音优化值优化探讨(鼎TD).doc
参数优化方法
目前TD-SCDMA进行语音质量基线测试时各功能按照如下设定：
SID（静音帧检测）功能支持需要打开
检查核心网是否打开了SID（静音帧检测）功能，经过测试发现，如果打开该功能，将会对系统的语音质量有0.15分的影响。
如果核心网采用华为 SOFT3000设备，可以通过如下命令检查：
LST RNC（输入参数为待测试的RNC ID）
TrFO功能设置
TrFO算法是影响语音质量的重要算法，TrFO算法打开可以提升语音质量0.1～0.2。在我司产品设计中，并没有直接的TrFO开关，设置该算法是通过RNC侧的IU UP版本和核心网版本共同决定的：当RNC支持IU UP V2版本并且M
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TD-SCDMA网络客户感知评估体系.doc
TD-SCDMA网络客户感知评估体系
北京公司
2010年8月6日
目 录
1. 项目背景 3
2. 技术方案 4
2.1. 北京 TD-SCDMA网络用户感知问题的全面分析 4
2.2. 创新用户感知评测方法 6
2.3. 用户感知评估优化体系的建立 8
2.3.1. KQI指标的定义及获取 9
2.3.2. KQI指标评分标准 10
2.3.3. QoE模型建立 11
2.3.4. QoE评估准则 12
2.4. 多维度的用户感知分析研究 12
2.4.1. 面向用户感知的用户行为分析 12
2.4.2. 基于IMEI分析发现终端问题 14
2.4.3. 突出用户感知的小区维度分析 15
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TD客户感知系统研究的开题报告.docx
TD客户感知系统研究的开题报告
一、选题背景
随着现代社会的发展，社会信息化进程加速，数字化时代已经来到我们身边。各行各业都在不断的应用新技术，新模式来提高业务效率和服务质量。银行业作为服务业中的一个重要组成部分之一，更是需要不断地推进创新，提升客户体验。然而，无论是哪个行业，在客户体验上的满意度和感知度都是非常重要的，特别是银行业，因为它与客户之间的关系是建立在长期信任和稳定合作的基础上的。而客户的感知度则是建立在客户对企业形象、品牌、服务、产品等方面的意见和反馈上。为进一步提升客户的感知度，TD银行需要进行相关研究。
二、研究问题
TD银行需要开展客户感知系统的研究，以了解客户在接触银行产
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X公司客户信任感知业务流程优化研究.docx
X公司客户信任感知业务流程优化研究
一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中，客户信任是任何企业成功的关键因素之一。对于X公司而言，了解并持续优化其业务流程，以提高客户信任感知尤为重要。本篇研究报告旨在分析X公司现有业务流程中存在的问题，并针对这些问题提出相应的优化策略，以增强客户对公司的信任感。
二、X公司现有业务流程分析
X公司是一家在行业内具有相当影响力的企业，其业务流程包括客户咨询、订单处理、售后服务等多个环节。然而，在与客户信任感知相关的业务流程中，X公司仍存在一些问题。
首先，在客户咨询环节，X公司的响应速度有时较慢，导致客户等待时间过长。此外，部分员工对产品知识了解不够全面，无法为客
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X公司客户信任感知业务流程优化研究.docx
X公司客户信任感知业务流程优化研究
一、引言
在竞争激烈的市场环境中，客户信任已成为企业持续发展的重要基石。X公司作为行业内的领军企业，其业务流程的优化对维护和增强客户信任具有至关重要的作用。本文旨在研究X公司客户信任感知的业务流程优化，通过分析现有业务流程、客户感知及信任因素，提出针对性的优化策略，以期提高客户满意度和忠诚度。
二、X公司现有业务流程分析
X公司现有业务流程主要包括客户需求接收、业务处理、售后服务及反馈收集等环节。在客户需求接收环节，公司通过多种渠道收集客户需求信息；在业务处理环节，公司按照既定流程进行业务处理；在售后服务环节，公司提供产品维修、咨询等服务；在反馈收集环节，公
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基于客户感知的全业务网络性能评估系统.ppt
二、立项背景和意义 阐述本项目立项的背景和意义 传统网络评估体系大都是面向设备的，对网络质量提升虽有帮助，但对用户感知的分析与评估甚少，使得网络优化、用户感知、市场营销三者之间无法形成良好互动。有可能出现考核指标逐步提升，用户满意度、感知度却在下降，考核指标与用户满意度倒挂的现象。 在原有网络质量评估手段的基础上，通过对系统各接口用户信令消息的采集和综合分析，建立一套基于用户行为分析的网络质量评估体系，是非常重要且极为迫切的需求。 解决现网、生产运营中哪些问题 用户感知全面评估手段的缺失：传统的网络性能评估手段无法做到对于用户感知的准确评估，无法针对用户感知进行
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CDMA20001X基于客户感知度的优化方法研究中期报告.docx
CDMA20001X基于客户感知度的优化方法研究中期报告
中期报告
一、选题背景及意义
随着移动通信技术的不断发展，无线网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。CDMA2000是一种广泛使用的数字蜂窝电话标准，它是第三代（3G）移动通信技术的一部分。然而，由于网络拥塞和信号干扰等问题，CDMA2000的数据传输速率、语音质量和用户体验受到了很大影响。因此，优化网络性能，提高用户体验是当前研究的热点问题之一。
本研究的主要目的是通过客户感知度对CDMA20001X网络进行优化，以提高用户体验和网络效率。本研究的成果可以为运营商提供技术支持和决策建议，并为进一步研究和开发提供参考。
二、研究计
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《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究课题报告.docx
《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究课题报告
目录
一、《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究开题报告
二、《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究中期报告
三、《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究结题报告
四、《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究论文
《商业银行财富管理业务客户细分与基于客户价值的精准营销策略优化》教学研究开题报告
一、研究背景意义
随着金融市场的日益繁荣和客户需求的多样化，商业银行财富管理业务面临着前所
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移动互联网端到端客户感知评估与问题分析思路探讨.doc
移动互联网端到端客户感知评估与问题分析思路探讨
为了更好地评估移动互联网端到端客户感知，通过对移动互联网业务的分析，面向典型TOP应用探讨了客户感知KQI评估建模，结合三大类主流应用的关键KQI指标，进一步分析了如何利用DPI系统有效获取KQI指标，同时，重点对移动互联网客户感知KQI指标异常问题的原因定界与定位进行了深入剖析，从端到端的角度给出了分析思路并在实践案例中得到验证。
客户感知 KQI KPI DPI 问题定界定位
To better evaluate mobile Internet end to end customer perception， by a
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《基于商用终端的数据业务质量感知与优化研究》.ppt
第*页 2011年3月 课题名称：基于商用终端的数据业务质量感知与优化研究 中国移动集团级重点项目（含联合研发项目）开题汇报报告 二、立项背景和意义 – 背景 自有业务客户端产品质量问题排查困难 自有业务产品受众广泛，客户端产品复杂度较高，易受手机硬件、网络环境、其他软件等因素影响，相应产生的投诉量也较多 2010年音乐随身听业务共计产生投诉量11626件，其中涉及网络速度、音源质量、软件稳定性、流量费、资费争议和软件设计等；问题现象及原因多种多样 一线客服无法准确描述问题现象，需要经由二线客服甚至产品开发人员直接联系，周期长、环节多 产生问题场景再现复杂，需要询问客户，查询日志，甚至需要回到
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TD-LTE同频干扰优化思路讲述.ppt
* * * * * * * * * * * * 配色参考： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是几种组配色方案（仅供参考） 。 英文标题:32-35pt 使用字体 : Arial 颜色：黑色 中文标题:30-32pt 颜色: 黑色 字体:宋体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:宋体 英文标题:40-48pt 副标题:26-30pt 字体颜色:蓝色 字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体
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基于生均培养成本测算的生均拨款制度优化思路探讨.docx
基于生均培养成本测算的生均拨款制度优化思路探讨
摘要：基于对生均培养成本的合理归集，健全和优化生均拨款制度，对于充分发挥财政资金对高等教育质量提升的引导作用具有重要意义。文章分析了我国生均培养成本及生均拨款制度的研究现状，在此基础上提出基于生均培养成本测度的生均拨款优化思路。
中图分类号：F233；G64文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2024）07-087-03
党的十八大以来，我国坚定不移实施科教兴国战略和人才强国战略，坚持把教育摆在优先发展的战略地位，习近平总书记高度重视高等教育，做出一系列重要指示批示，为新时代高等教育发展指明了前进方向、提供了根本遵循。为进一步优化财政资
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《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究课题报告.docx
《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究课题报告
目录
一、《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究开题报告
二、《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究中期报告
三、《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究结题报告
四、《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究论文
《商业银行财富管理业务客户细分与精准营销策略优化：基于客户价值评价模型》教学研究开题报告
一、课题背景与意义
近年来，随着金融市场的