关于旅行社巿场和产品策略苏自立 中华讲师网.ppt

找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 关于旅行社市场和产品策略 第四讲 主要是解决旅行社产品同质化和市场定位及产品策略问题 1、旅行社市场细分 2、旅行社市场定位 3、旅行社市场定位后的产品策略 （侧重于旅行社产品和消费者角度） 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1、市场细分的含义 2、市场细分的作用 3、市场细分的程序 4、市场细分的方法 5、市场细分的基本原则 6、市场细分的注意事项 一、旅行社市场细分 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1、旅游市场细分的概念 A.市场细分的概念按购买者的需求、购买态度、购买 行为特征等不同因素，把一个市场划分为若干不同的购买 群体的行为过程。 B.旅游市场细分的概念指旅游企业把需求者按一种或 几种因素加以分类，使分类后的亚市场在一个或几个方面 具有相似的消费特征，以便旅游企业可用相应的营销组合 尽可能地满足不同消费群的需求。(具有以下含义) a 市场细分是一个先分后合的过程； b 市场细分的标准是不同消费者的消费特征； c 市场细分的最终目的是使旅游企业现有的生产能力、产 品供应特征能够最大限度满足消费者需求 旅游市场细分概述 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 旅游市场细分的作用与原则 一、旅游市场细分概述 二、旅游市场细分的步骤 二、旅游市场细分的原则 旅游企业要开发旅游市场，首先要找到目标市 场，而目标市场的确定又要通过市场细分后来明 确。所以说市场细分是目标营销的前题和基础。 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1. 市场细分是现代市场营销中的一个概念。 2. 由消费者构成的整体市场是庞大和复杂 的，任何企业都无法完成对它的服务，所以 必须进行细分。 3. 成千上万消费者的需求和欲望是千差万别 4. 市场细分就是按消费者的需求和欲望，把 整体市场划分为若干个具有共同特征的子市 场的过程。 旅行社市场细分——含义 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1. 有利于企业选择目标市场和制定市场营 销策略。 2. 有利于企业把握市场机会和开拓新市场 3. 有利于企业集中人财物力投入目标市场 4. 有利于企业提高经济效益。 旅行社市场细分——作用 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1.选定产品市场范围。 2.分析列举潜在客户的不同需求。 3.了解不同的潜在客户的不同需求。 4.抽掉潜在客户的共同需求。 5.根据潜在客户的基本需求的差异，将其划为 不同的群体或子市场。 6.进一步分析细分市场需求与购买行为特点， 做出市场合并或进一步细分的决定。 7.做出细分市场的评估和分析。 旅行社市场细分——程序 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1、单一变量因素法。(旅行社常用的方法) 2、多种变量因素法。(两个以上因素) 3、系列变量因素法。(多种细分之组合) 应该注意的问题： 1. 市场细分的标准是动态的。 2. 不同企业在市场细分中应采用不同标准。 3. 企业在市场细分中可运用一种或多种标准 进行市场细分。 旅行社市场细分——方法 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 1、可衡量性。 2、可进入性。 3、有效性。 4、对营销策略反应的差异性。 旅行社市场细分——基本原则 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 旅游市场细分的原则 可衡量原则 可盈利原则 可进入原则 稳定性