软件工程管理操作手册.doc

软件工程管理操作手册

TOC\o1-2\h\u26839第一章概述 3

188481.1软件工程管理简介 3

50791.2管理原则与目标 4

24881第二章项目规划与管理 4

246002.1项目启动与规划 4

116962.1.1确定项目目标 4

103492.1.2确定项目范围 4

16192.1.3制定项目计划 4

225882.1.4确定项目组织结构 5

240362.2项目进度管理 5

246282.2.1制定项目进度计划 5

202512.2.2监控项目进度 5

209442.2.3调整项目进度 5

22122.3项目风险管理 5

245102.3.1风险识别 6

323522.3.2风险评估 6

129582.3.3风险应对 6

12707第三章需求分析与管理 6

155563.1需求收集与分析 6

124193.1.1需求收集 6

196663.1.2需求分析 7

113753.2需求变更管理 7

241723.3需求跟踪与验证 7

191093.3.1需求跟踪 7

249233.3.2需求验证 8

9543第四章设计与开发管理 8

130034.1设计原则与方法 8

271594.1.1设计原则 8

85964.1.2设计方法 8

113084.2开发过程管理 9

239774.2.1开发计划 9

266424.2.2开发阶段划分 9

297324.2.3开发工具与平台 9

302664.2.4代码质量保障 9

175414.3设计与开发文档管理 9

178334.3.1文档分类 9

2914.3.2文档编写要求 9

187454.3.3文档管理流程 10

7129第五章质量保证与测试 10

51155.1质量管理原则 10

188145.2软件测试策略 10

177765.3测试过程管理 11

22944第六章配置管理 11

114376.1配置项管理 11

198686.1.1配置项定义 11

4416.1.2配置项分类 11

125646.1.3配置项管理流程 12

201206.2配置变更管理 12

18576.2.1变更请求处理 12

117396.2.2变更控制策略 12

316766.2.3变更记录与报告 13

293746.3配置状态报告 13

150276.3.1配置状态报告内容 13

120516.3.2配置状态报告周期 13

132226.3.3配置状态报告分发 13

28035第七章风险管理 13

253727.1风险识别与评估 13

273807.1.1风险识别 14

253307.1.2风险评估 14

123147.2风险应对策略 14

159207.2.1风险规避 14

134267.2.2风险减轻 14

114087.2.3风险转移 14

159337.2.4风险接受 15

151197.3风险监控与报告 15

38977.3.1风险监控 15

210657.3.2风险报告 15

11297第八章团队管理与沟通 15

205898.1团队建设与管理 15

156838.1.1团队建设 15

235568.1.2团队管理 16

145058.2沟通技巧与方法 16

322408.2.1沟通技巧 16

191138.2.2沟通方法 16

174748.3决策与冲突管理 16

224908.3.1决策 17

319618.3.2冲突管理 17

3001第九章项目收尾与评估 17

199489.1项目验收与交付 17

167839.1.1验收标准制定 17

255759.1.2验收计划编制 17

167149.1.3验收实施 17

264469.1.4验收报告撰写 17

226379.1.5交付与交接 18

170169.2项目绩效评估 18

223489.2.1评估指标体系建立 18

159719.2.2数据收集与分析 18

320269.2.3绩效评估报告撰写 18

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