北大管理学领导.pptx

第十章 领导 (Leading)第一节 领导职能概述一、领导概念 领导就是营造一个使人们工作更有意义且效率更高的环境的过程。领导－指挥、带领、引导和鼓励部下为实现 目标而努力的过程。领导－充分体现管理者的个性和管理艺术。领导者－能够影响他人并拥有管理权力的人。领导职能－含领导、激励和沟通三项内容。二、领导性质（3要素） 1，领导者必须有下属或追随者； 2，领导者必须拥有影响追随者 的能力或力量； 3，领导的目的是通过影响下属， 来实现组织目标。三、管理与领导的区别（管理与领导的差异.rm1）项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励管理者与领导者的区别（2）管理建立在合法、有报酬和强制性权利基础上。领导建立在合法、有报酬和强制性权利基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长以及模范作用的基础之上。 领导的本质就是被领导者的追随和服从。它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。结论领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者；领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。分类构成因素性质被领导者心理影响特性权力性传统因素观念性服从感强制性影响职位因素社会性敬畏感资历因素历史性敬重感非权力性品德因素本质性敬爱感自然性影响才能因素实践性敬佩感知识因素科学性信赖感高情商精神性亲切感四、领导者影响力阿凡达1_merge.rm~1.什么是领导的影响力 影响力是指领导者影响他人心理与行为的能力。2.影响力的构成 影响力由权力性影响力与非权力性影响力构成。区分领导者与非领导者的六项特质1，进取心。 (精力充沛，成就渴望，主动精神)2，领导愿望。 (愿望影响领导他人，乐于承担责任)3，诚实与正直。 (言行一致以与他人建立信赖关系)4，自信。 (为了使下属相信他的目标的正确 性，必须表现出高度的自信心)5，智慧。 (具备智慧来收集、整理和解释大量 信息，确立目标和正确决策)6，工作相关知识。(广博的知识，作出有远见的决策)第二节 领导方式和理论一、领导品质理论研究领导者的个人特性对领导有效性的影响。传统的领导品质理论 领导者所具有的品质是天生的，由遗传决定的。现代的领导品质理论 领导者所具有的品质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。二、领导方式的基本类型专权型领导－领导者个人决定一切并布置下属执行。这种领导者要求下属的绝对服从。民主型领导－领导者发动下属讨论，共同商量、集思广益，然后进行决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。放任型领导－领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，其职责仅在于为下属提供信息，并与企业外部进行联系。三、领导行为理论研究领导者外在行为对领导有效性的影响领导连续统一体理论*管理方格理论（得克萨斯模式）*密执安模式-李克特俄亥俄模式-弗莱西领导连续统一体理论（坦南鲍母、施米特）加强下属的权力与影响加强上级的权力与影响经理的自由领域下属的自由领域1，经理作出决策，下属执行。3，经理作出决策，并向下属有问必答。5，经理提出问题，征求下属意见，作出决策。7，经理与下属在限定范围内共同决策4，经理作出决策，交下属讨论修改。2，经理作出决策，并向下属适当解释。6，经理规定界限，在限定范围内，由下属作出决定管理方格理论（得克萨斯模式）（布莱克和穆顿）1,9乡村俱乐部9,9团队型 98 7 6 5 4 3 2 1 关心人5,5中庸型1,1贫乏型9,1任务型1 2 3 4 5 6 7 8 9 9关心生产四、领导权变理论权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。有效的领导＝f（领导者, 被领导者, 环境） =f（L，F，E）菲德勒模型路径-目标理论（P233）领导生命周期理论菲德勒权变理论环境：职位权力，任务结构，上下级关系菲德勒问卷= f ( ，询问最不与自己合作同事（LPC）的评价若敌意性语言（低LPC型，工作任务型领导方式）若善意性语言（高LPC型，人际关系型领导方式）菲德勒认为：个体的领导风格是不变的。提高领导有效性有两条途径：1，替换领导者以适应环境； 2，改变环境以适应领导者。高目标环境较好人际关系工作低目标工作人际关系环境较差