34页-教育培训行业数字化转型白皮书.pdf

拥抱数字化，连接新增长

纷享销客教培行业经营组：周楠

目录

CONTENTS

培训机构数字纷享销客一体实践案例分享纷享销客简介

化转型化解决方案

培训机构

数字化转型

01.

培训机构增长中的业务痛点

营销投入大，ROI评估难项目管控不到位，业绩预测难

传统的获客渠道客户获取难，成本高质量低，获得的潜在缺乏科学的项目识别、评估、报备与审核机制，整个

如何解决？培训过程模糊、不可预估，项目进展不了解，项目风

客户是否值得跟进，全靠个人经验判断，无法把有限的时

险评估不准确，业绩考核是以结果导向，却没有精细

间和精力用在可产出结果的客户上。和有效的跟进流程来规范交付团队。

表哥表姐数量多、成本高跨部门/区域员工协同能力差

多种系统并存，数据割裂，导致职能部门、业务部门项目/大客户需要多部门协同、却效率低下、客户满意

之间数据不一致，长长需要众多的表哥表姐来做数据度不高，企业无法基于真实的业务需求，自定义管理

核对工作，从而产生大量人力成本。流程，很难用成熟的管理制度有效管控全过程。

客户资源分配不公平、效率低埋没数据价值，科学决策难

更有价值的客户资源集中在少数大销售手里，不透明、不大量的客户跟进数据、结果数据被埋没，没有有效利用，

公平、缺乏监管，也造成了人均单产值低，销售机会未被无法实施精细化的销售过程管理，赢单经验无法总结赋

充分挖掘；客户信息沉淀有限、无法进行机会再挖掘。能，丢单环节和改进无法分析，企业决策无科学依据

培训机构核心业务的理解

战略目标：

通过敏锐的市场洞察，精准判断客户的培训需求；打造自身的“爆品”课程；实现强劲的业务增长。

战略目标

核心业务内训/咨询/会员业务公开课服务

核心策略客户商机充分挖掘项目精细化运营开源创新，智慧营销大课规范化运营

团队协作业财一体化

数据决策

纷享销客“3+3+1”模式助力企业培训机构数字化升级

线索归集与沉淀

营销闭环线索培育转换客户360°视图

客户库客户画像标签

销售过程管理师资360°视图