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物业管理基础知识的试题及答案是什么
一、服务重点
(一)环境维护
环境维护是物业项目管理中的核心服务重点之一,其目的在于为业主创造一个舒适、整洁、美观的生活环境。以下是环境维护的几个关键方面:
1.绿化养护:绿化带是小区环境的重要组成部分,需要对绿化植物进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物的生长状况良好。
2.清洁卫生:保持小区公共区域的清洁卫生是环境维护的重要任务,包括道路、楼梯、电梯、停车场等地方的清扫和垃圾清运,以及公共设施的清洁和消毒。
3.市容市貌:确保小区外立面、公共设施的整洁美观,对损坏的设施及时进行维修、更换,提升小区的整体形象。
4.环境美化:
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