物业接管验收标准的培训.ppt

物业接管验收标准与程序岭南新世界物业服务部一、目的规范物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。物业的接管验收是直接关系到今后物业管量工作能否正常开展的重要环节，接管验收是以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，避免造成业主日后使用过程造成不必要的投拆，配合发展商顺利向小业主完成交楼，延续与完善房地产开发展商的物业管理工作。适用于物业部对接管物业的接管验收工作。01竣工验收是由施工单位移交给开发单位，接管验收是由开发商单位转交给物业管理单位。02二、适用范围1公司总经理或项目负责人负责组建物业接管验收小组并同发展商或原有物业公司办理物业的接管工作。2接管验收小组具体负责依据物业接管验收程序进行物业的接管验收工作。三、职责接管验收的注意事项：01接管的物业虽然经过验收为合格工程，但并不意味着接管验收时就没问题；02现实的接管验收少有整个物业（土建和设备及附属设施）同进移交，接管验收（设备调试坚持验收合格一项就接收一项）一定要写明接管日期，以便划清责任界线；03每一项的接管资料需交行政统一整理（工程部协助）并建立存盘，便于查阅。04四、程序要点接管验收的准备工作物业部应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。成立物业接管小组01在接到经理的接管验收指令后，公司各相关部门应立即按照经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组；接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：——公司行政人事部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；——物业部由客服部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作；——物业部由工程部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。020304050601接管验收前的准备：02接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：03与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；04派出先头技术人员前往物业现场摸底，制定好接管验收计划；05准备好接管验收记录表格：06——《房屋本体接管验收表》；07——《公共配套设施接管验收表》；08——《机电设备接管验收表》；09——《接管验收问题整改表》。物管公司接收发展商交楼的程序由发展商牵头召集物管公司对物业移交验收的专题会议发展商提交移交物业接管时间节点，物管成立“专项验收小组”依据1990年9月11日国家建设部颁发的《建设项目（工程）竣工验收办法》及《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》进行相应符合条件（物业主体结构安全和满足使用功能）的接管验收物业接管验收移交的主要资料，产权资料，技术资料物业工程质量移交，要求发展商明确交付楼宇室内质量接收并明确接管验收时间，公共区域接管接收并明确接管验收时间土建和设备及附属设施的接收（设备调试坚持验收合格一项就接收一项）并明确接管验收时间每一项的接管资料需交行政统一整理（工程部协助）并存盘01A、物业产权资料：05土地使用合同；04投资许可证；02项目开发批准报告；03规划许可证；06建筑开工许可证；07用地红线图。移交资料：3、物业接管验收移交的主要资料B、综合竣工验收资料：①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）；②建设工程竣工验收证书；③建设消防验收合格证；④公共配套设施综合验收合格书；⑤供水合同；⑥供电协议书、许可证；⑦供气协议书、许可证；⑧有线电视合格证；⑨能信设施合格证；⑩电梯准用证。C、施工设计资料：01地质报告书；02全套设计图纸；03图纸会审记录；04设计变更通知单；05重要的施工会议纪要；06隐蔽工程验收记录；07沉降观测记录；08其它可能会影响将来管理的原始记录。092018D、机电设备资料：012019机电设备出厂合格证；022020机电设备使用说明书（要求中文）；032021机电设备安装、调试报告；042022设备保修卡、保修协议。0501E、绿化工程资料：05绿化种植一览表；04绿化工程竣工图；02绿化工程合同；03绿化工程设计图；06苗木种植一览表；07绿化工程竣工报告。物业硬件设施接管验收01接管验收主要是观感验收和使用验收，侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；02接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业