服装电子商务物流配送模式选择研究论文定稿.doc

湖南铁道职业技术学院毕业论文 服装电子商务物流 配送模式选择研究 作 者： 杨鸽 院 系： 经贸管理系 专 业： 物流管理 班 级： 物流082 学 号： 200807350112 指导老师： 傅贻忙老师 答辩日期： 答辩成绩：  内容摘要 随着网络技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。电子商务作为服装企业营销手段之一，由于它的经济性和便捷性，越来越受到服装企业的重视，而物流配送是企业最终完成营销活动和实现顾客满意的关键环节。本文首先介绍了电子商务物流配送的概念及其高效配送适时控制简化出库繁琐困难缺乏专业化的第三方物流 目 录 1.电子商务物流配送的概述 1 1.1电子商务物流配送的概念 1 1.2电子商务物流配送的特点 1 2.电子商务环境下的物流配送模式及其选择 1 2.1 电子商务环境下的物流配送模式 1 2.2电子商务环境下的物流配送模式选择 2 3.株洲市芦淞服装电子商务配送的发展现状及其问题 3 3.1物流配送出库繁琐困难 3 3.2缺乏专业化的第三方物流 3 3.3物流配送信息化建设较弱 3 3.4管理层对物流配送的不重视 3 4.株洲市芦淞服装电子商务物流配送模式的选择 3 4.1株洲芦淞服装电子商务物流配送的要求 3 4.2株洲市芦淞服装电子商务物流配送模式的选择 4 5.结束语 4 主要参考文献 5  株洲市芦淞服装电子商务物流配送模式选择研究 随着信息技术的日益发展和经济全球化趋势的不断加强，配送逐步推行开来，配送的方式和功能也有了很大的变化，趋向于标准化、系列化、信息化等。高效的配送系统是促使电子商务优势得以充分发挥的保证。 1.电子商务物流配送的概述 随着电子商务物流的不断发展，国内外学者对电子商务物流配送模式研究也日益增加，对电子商务物流配送的认识也不尽相同。 1.1电子商务物流配送的概念 第七届中国国际电子商务大会中李欣、关志民、高俊俊（2003）认为电子商务物流配送就是物流的信息化、现代化、社会化的过程。江少文（2008）认为电子商务物流配送模式是指企业采用计算机网络系统、现代化的配送设备以及先进的管理手段实施配送活动。李欣、关志民、高俊俊从本质进行研究，江少文从微观进行研究。综上所述可以看出电子商务下物流配送的本质是信息化、现代化、社会化的物流配送，是电子商务和物流配送的有机结合。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地传递到用户的活动及过程与传统物流配送相比电子商务物流配送具有以下高效配送传统物流配送企业内需大面积用于且存货量和种类受到很大的限制在中配送体系的集成可使将散置在各地的仓库通过网络系统连接起来使之成为集成仓库服务和集散空间都 （2）适时控制传统物流配送过程各个业务流程之间依靠人来衔接和发现问题和处理故障会存在时滞现象电子商务物流配送模式可实现配送过程的适时监控和适时决策配送信息处理、货物流转状态、问题查找、指令下达速度等都是传统物流配送无法比拟的 （3）简化传统物流配送的整个环节极为烦琐而电子商务可借助网络实现简单化和智能化计算机系统管理可使整个过程变得简单和易于操作需要人工处理、耗时的活动都因网络系统的智能化得以简化使得物流配送工作的效率提高） 下面主要围绕配送对企业的重要性以及配送能力两个因素，利用矩阵图来进行析，得到的结果如下表所示： 表2 矩阵决策表 区间 模式 备注 A 自营配送模式；第三方配送模式 配送能力较强、配送对企业的重要性较大 B 互用配送模式；第三方配送模式 配送能力较弱、配送对企业的重要性较大 C 自营配送模式；共同配送模式 配送能力较强、配送对企业的重要性较小 D 第三方配送模式；供应商配送模式 配送能力较弱、配送对企业的重要性较小 矩阵图决策法属于定性分析，根据对企业较大的指标从全局上对配送模式的选择做出大致判断，适合企业进行一个大概的决策。优点在于简单，很好操作，能够在短时间内对问题进行一个大致的、宏观的分析。这种方法的特点有：可用于分析成对的影响因素，因素之间的关系清晰明了，便于确定重点，便于与系统图结合使用。同时，简单也体现了这种方法的一个不足之处，过于简单，难以对问题进行深入的分析。矩阵图有变动性，随着时间的推移，任何企业都会发生变化，