旅游景区智慧旅游服务系统建设规划.doc

旅游景区智慧旅游服务系统建设规划

TOC\o1-2\h\u2810第一章引言 2

106751.1编制背景 2

114821.2编制目的 2

11171.3编制依据 2

7712第二章智慧旅游概述 3

262132.1智慧旅游的定义 3

106472.2智慧旅游的发展趋势 3

138042.3智慧旅游的核心技术 3

20829第三章旅游景区现状分析 4

141223.1旅游景区资源概述 4

125603.2旅游景区服务现状 4

16423.3旅游景区信息化建设现状 4

11883第四章智慧旅游服务系统建设目标 5

109214.1总体目标 5

214744.2阶段性目标 6

200454.3具体目标 6

19705第五章系统架构设计 6

221735.1系统架构概述 6

313345.2系统模块划分 7

61065.3系统技术选型 7

1093第六章智慧旅游服务系统功能规划 8

48976.1导览服务功能 8

171246.1.1虚拟导览 8

216446.1.2实时导航 8

232776.1.3电子地图 8

315306.2信息服务功能 8

40996.2.1景区介绍 8

4416.2.2实时资讯 8

104996.2.3个性化推荐 8

221016.3互动体验功能 8

234286.3.1在线咨询 8

1156.3.2社交互动 8

82876.3.3虚拟现实体验 9

204516.3.4个性化定制 9

8496第七章信息资源整合与管理 9

93897.1信息资源概述 9

120897.2信息资源整合策略 9

79377.2.1构建统一的信息资源平台 9

302237.2.2制定信息资源整合标准 9

162867.2.3强化信息资源整合的技术支持 9

289197.3信息资源管理机制 10

11017.3.1建立信息资源管理组织架构 10

81557.3.2完善信息资源管理制度 10

106037.3.3加强信息资源监测与评价 10

8515第八章保障措施与政策建议 10

165358.1组织保障 10

165648.2技术保障 11

35848.3政策支持 11

17761第九章项目实施与进度安排 12

268529.1项目实施策略 12

274139.2项目进度安排 12

3189.3项目验收标准 12

32703第十章智慧旅游服务系统评价与反馈 13

1528910.1系统评价方法 13

1280710.2评价指标体系 13

777210.3反馈与改进机制 14

第一章引言

1.1编制背景

信息技术的飞速发展，旅游业作为我国国民经济的重要组成部分，正面临着转型升级的关键时期。智慧旅游作为一种新型的旅游服务模式，以其高效、便捷、个性化的特点，逐渐成为旅游业发展的新趋势。为适应这一发展趋势，提高旅游景区服务质量和游客体验，本规划旨在对旅游景区智慧旅游服务系统进行建设规划。

1.2编制目的

本规划旨在明确旅游景区智慧旅游服务系统建设的目标、任务、内容、技术路线和实施步骤，为旅游景区智慧旅游服务系统的建设提供科学、合理的指导。具体目的如下：

（1）提升旅游景区信息化水平，实现旅游资源的有效整合与优化配置。

（2）提高旅游景区服务质量和游客满意度，增强景区核心竞争力。

（3）推动旅游业转型升级，促进旅游业可持续发展。

（4）为其他旅游景区智慧旅游服务系统建设提供借鉴和参考。

1.3编制依据

本规划的编制依据主要包括以下几个方面：

（1）国家及地方相关政策和法规，如《中华人民共和国旅游法》、《旅游景区质量等级评定标准》等。

（2）国内外智慧旅游服务系统建设案例及研究成果，以期为我国旅游景区智慧旅游服务系统建设提供借鉴。

（3）旅游景区实际情况，包括景区资源、游客需求、技术条件等方面。

（4）相关技术标准和规范，如信息技术、网络安全等方面的标准和规范。

（5）旅游景区智慧旅游服务系统建设相关理论，如景区信息化、智慧旅游、大数据等方面的理论。

第二章智慧旅游概述

2.1智慧旅游的定义

智慧旅游，是指运用现代信息技术，特别是物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术，对旅游资源、旅游设施、旅游服务等各个环节进行整合与优化，以提升旅游体验、提高旅游管理效率和旅游服务质量的一种新型