供应商质量管理SQM(73358).doc

????????????????????? 中华品牌管理网( HYPERLINK / ) 公开课? ? ? ? ? ? ?? ?? 　 课程特色 ??? 培训目标：??? HYPERLINK /add/purchases.asp \t _blank 供应商 HYPERLINK /add/zhil.asp \t _blank 质量 HYPERLINK F:\\linshitemp\\/add/manage.asp \t _blank 管理SQM课程是一次培训，更是一次实战演练，课程将观念革新和实务技巧进行融合，专门针对 HYPERLINK /tag/qiye.html \t _blank 企业采购部门和品质管理部门的相关人员而开设。课程结合案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询等体验式教学方式，并借鉴和分析世界500强企业的管理流程与案例，使学员：? 掌握在 HYPERLINK /add/gyl.asp \t _blank HYPERLINK /add/gyl.asp \t _blank 供应链管理环节中供应商管理的理念、方法、技能；? 掌握供应商调查、开发、选择和评估的科学流程体系；? 掌握如何建立并强化企业的供应商品质，并实施品质改进? 提升监控供应商品质的能力，掌握发生问题时的处理方式和技巧（突发性与预防性），最终推动供应商与企业由孤立检查产品到监控工序能力发展为自主保证体系。 ??? 课程背景：?? “没有品质就没有明天”！许多企业目前已认识到这一点，但持续关注内部品质，建立了相应的品质保证体系后，企业仍频繁发生品质问题，随之而来的是品质管理 HYPERLINK /add/caiwu.asp \t _blank 成本的逐年上升，品管人员仍旧四处救火，疲于奔命。为什么企业最初采购低价格物料所带来的喜悦，却被频繁的 HYPERLINK /add/tousu.asp \t _blank 客户抱怨和更高昂的代价所代替？通常我们讲品质的管理和控制，关注点主要集中在企业内部。可是品质管理中著名的“10倍法则”告诉我们：企业经济损失： 1元 10元 100元 1000元 10000元 无限代价工序进展： 供应商 进货 　 生产1 生产2 出货 客户??? 随着企业的品质体系发展到一定阶段，企业的品质问题，80%来源于供应商！而供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，随着工序的进展，以10倍的原则递增，到了客户那里损失将变成无限。??? 因此，要建立起完善的品质管理体系，我们无法不关注 HYPERLINK /add/gyl.asp \t _blank 供应链管理-源流品质保证！。如何让供应商与企业一起为客户和 HYPERLINK /add/marketing.asp \t _blank 市场而战？ 课程大纲 一、供应商管理与 HYPERLINK /add/purchases.asp \t _blank 供应商 HYPERLINK /add/zhil.asp \t _blank 质量管理SQM从竞争新利器-供应链管理看供应商管理精益供应链管理-价值流分析采购、品保、技术、仓管在供应商管理矛盾解析价值流管理-供应商管理目的供应商管理内容与流程新解“品质.质量”客户满意CS 让质量为产品说话TQM下的SQM，质量源流管理（QC，QA，QM）质量管理三境界 供应商品质管理10倍法则供应商之祸-利达玩具王国的覆灭SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）优劣解析二、采购过程品质管理采购人员的应持的品质观、品质人员应有的成本观采购影响品质的5个方面 HYPERLINK /add/caigou.asp \t _blank 采购合同与品质协议的签定流程（权、责、策）采购涉及到的样品确认程序与APQP采购涉及到的技术规格与标准管理VA/VE在供应商管理当中的应用供应商早期参与对品质与成本的影响采购应配合开展的品质维持与品质提升动作案例：采购在SQM当中扮演的角色分析某生产制造型企业采购流程优化三、供应商的选择、评估与开发传统5R理论的不足偏重供应商管理品质管理流程总图采购物质的四象限分类及对应认证策略一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/ HYPERLINK /tag/zhanlue.html \t _blank 战略产品新产品导入与导入后管理供应商管理当中的加法 减法 乘法供应商评估与选择的方法与流程案例：西门子供应商关系15条原则解析讨论：公司供方物资分类及对应考查方法考查与认证准备工作工厂内部需求明确，评估潜在供应商采购物资分析 供应市场的分析、潜在供应商的调查与分析-初选供应商范例：初步调查问卷设计供应商卡片建立公司供应商分类