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供应链管理物流与配送指南

TOC\o1-2\h\u30913第一章绪论 2

84811.1供应链管理概述 2

245671.2物流与配送基本概念 3

19394第二章供应链战略与规划 3

242982.1供应链战略制定 3

295762.2物流网络规划 4

57262.3配送中心选址与布局 5

27394第三章采购与供应管理 5

225483.1供应商选择与评估 5

103853.1.1确定供应商选择标准 5

97083.1.2收集供应商信息 5

326633.1.3供应商评估 6

253023.1.4供应商筛选与确定 6

307273.2采购策略与合同管理 6

32223.2.1采购策略 6

244993.2.2合同管理 6

195633.3供应链协同与库存管理 6

191443.3.1供应链协同 6

240803.3.2库存管理 7

9552第四章仓储管理 7

19744.1仓储设施与设备 7

178544.2仓储作业流程 7

294194.3仓储安全管理 8

12485第五章运输管理 8

300835.1运输方式选择 8

2735.2运输计划与调度 8

48655.3运输成本控制 9

14744第六章配送管理 9

5286.1配送模式与策略 9

162836.1.1直配模式 9

79546.1.2分拨模式 9

249806.1.3共同配送模式 9

153086.1.4电子商务配送模式 10

150056.2配送中心作业管理 10

321756.2.1订单处理 10

322836.2.2库存管理 10

182706.2.3配送作业 10

219366.2.4信息管理 10

203116.3配送效率与成本控制 10

30056.3.1优化配送路线 10

217376.3.2采购与库存管理 10

202226.3.3利用信息技术 10

117456.3.4人员培训与考核 10

96.3.5业务外包 11

31375第七章信息技术在供应链管理中的应用 11

163057.1供应链信息系统 11

315137.2条码与RFID技术 11

280667.3大数据与物联网 12

6196第八章供应链风险管理 12

1728.1风险识别与评估 12

6868.2风险应对策略 12

119268.3风险监控与预警 13

10372第九章供应链绩效评价 13

182979.1供应链绩效评价体系 13

295169.2关键绩效指标（KPI）设定 13

22849.3绩效改进与优化 14

9015第十章供应链发展趋势与未来展望 14

397110.1供应链智能化发展 14

2944510.2绿色供应链 15

38010.3供应链金融与区块链技术 15

第一章绪论

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement，简称SCM）作为一种现代企业管理模式，旨在通过优化企业内部及外部资源，实现供应链各环节的高效协同运作，提高企业整体竞争力。供应链管理涉及从原材料采购、生产加工、库存管理、产品分销，到最终产品交付给消费者的全过程中，各环节的紧密协作与信息共享。

供应链管理的主要目标包括：降低成本、提高产品质量、缩短交货期、增强客户满意度以及提升企业对市场变化的响应速度。为实现这些目标，供应链管理强调以下关键要素：

（1）整合资源：通过整合企业内部及外部资源，实现供应链各环节的协同运作。

（2）信息共享：构建信息平台，实现供应链各环节的信息共享，提高决策效率。

（3）合作伙伴关系：建立稳定的合作伙伴关系，实现供应链上下游企业的共赢。

（4）企业流程优化：优化企业内部流程，提高供应链整体运作效率。

1.2物流与配送基本概念

（1）物流

物流（Logistics）是指在生产、流通、消费等过程中，为实现商品价值和使用价值的创造、保存、转移，对商品、信息、资金等进行有效管理、控制和协调的活动。物流涵盖运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等多个环节，是供应链管理的重要组成部分。

物流的基本功能包括：

（1）运输：实现商品在空间上的转移，降低运输成本，提高运输效率。

（2）储存：保证商品在流通过程中的安全，降低库存成本。

（3）装卸：