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反面意见的有效运用.pdf-姚大球-人民邮电出版社

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大师的堂管理课听德鲁克讲管理9178反面意见的有效运用●德鲁克的决策课●“善于倾听反面意见”，说起来容易做起来难。难就难在有的管理者常将反面意见视为反对意见，一听“反”字就反感。其实，反面意见与反对意见虽有相同之处，但反面意见绝非等同于反对

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